Что делать, если перестали работать наушники в windows 10

Как настроить гарнитуру на Windows 7 и проверить ее

Для проверки микрофона на наушниках можно использовать интернет-сервисы. Они позволяют понять, принимает ли устройство звук. Также для этих целей подойдет Скайп. Можно осуществить пробный звонок роботу, после сигнала нужно говорить в микрофон. Если в записи слышен голос, то устройство исправно.

Инструкция по настройке гарнитуры:

1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать с правой стороны «Панель управления».
2. Найти раздел «Звук» и выбрать вкладку «Запись».
3. Нажать на «Микрофон», а потом «Свойства».
4. Кликнуть на «Прослушать» и поставить галочку напротив варианта, который позволяет слушать с этого устройства. В этой же вкладке есть уровни звука, с помощью которых можно регулировать и мощность.

Обратите внимание! Некоторые устройства устанавливают ограничение в несколько децибел. Ознакомиться с параметрами можно в инструкции

Настройка через диспетчер звуковой карты:

1. Необходимо зайти в раздел «Оборудование звука».
2. Найти звуковую карту.
3. Кликнуть правой кнопкой на пустое место и выбрать «Расширенные опции» и выбрать «Независимые наушники».
4. В нижнем левом углу найти раздел «Расширенный режим» и перейти в «Наушники».

Теперь можно производить дополнительные настройки с устройством, устанавливая громкость, проверяя динамики. Можно по очереди прослушать звучание голоса сначала в одном наушнике, потом в другом.

Причин, по которым звука в наушниках может не быть, много. Исправить их возможно при помощи обновления драйверов, настройки устройства через внутренние инструменты виндовс. Все инструкции просты, поэтому трудностей возникнуть не должно.

Проверка, есть ли на устройстве Bluetooth

Не всегда очевидно, есть ли на ПК или ноуте Bluetooth, поэтому пользователю нужно знать, как это проверить. Большинство ноутбуков известных брендов, таких как HP, Lenovo, Асус, имеет встроенную технологию.

Проверить можно несколькими способами:

• значок в трее. Если Bluetooth есть на устройстве и нет никаких проблем с драйверами, его будет видно в нижнем углу возле часов. По этому значку можно кликнуть мышкой и перейти к подключению гарнитуры, передаче файлов и т. д. Если его нет, то это еще не означает, что пропал Bluetooth на ноутбуке Windows 10. Возможно, в настройках отключено его отображение;
• поиск в параметрах. При нажатии на «Пуск» слева есть значок шестеренки (это и есть «Параметры»). Откроется окно, в котором нужно найти «Устройства». Там будет пункт «Bluetooth и другие устройства». Если не получается его найти, значит блютуз недоступный по причине отсутствия драйверов или его полного отсутствия;
• поиск адаптера в диспетчере устройств. Его можно вызвать нажатием кнопок «Win + R» и в открывшемся окне вписать «mmc devmgmt.msc». В «Диспетчере устройств» должен быть раздел «Bluetooth», где находится адаптер. Иногда рядом с ним стоит восклицательный знак. Это означает, что есть ошибка. Проблему можно решить переустановкой драйвера.

Важно! На некоторых ноутбуках кнопка включения блютуза находится на самом корпусе, поэтому нужно внимательно осмотреть его

Блютуз может быть попросту выключен

Есть модели, где настройки беспроводного подключения можно вызвать функциональными клавишами (на одной из кнопок «F1-F12» есть значок блютуза). Активировать их можно, зажав такую кнопку в сочетании с «Fn».

Восстановление системы

Возможно, ваша проблема возникла из-за недавнего сбоя в системе. Если сложности начались всего несколько дней назад, вы можете попробовать восстановить систему. Для выполнения этой задачи необходимо:

• Открыть «Панель управления»;
• Найти окно с поиском (в правом верхнем углу);
• Ввести там текст «Восстановление»;
• Кликнуть на появившийся раздел «Восстановление»;
• Нажать на кнопку «Открыть функцию восстановления системы»;
• Выбрать контрольную точку и запустить процесс.

Но лично я предпочитаю делать проще, а именно вызываю строку «Выполнить» и пишу там Rstrui.

Учтите, в ходе восстановления системы могут быть удалены программы и сервисы, которые вы устанавливали в последние дни. Но на обычные файлы это никак не повлияет.

В зависимости от Windows

Устранение неполадок, связанных с драйверами также может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения.

Проверка через Windows 10

Возможно, причина в том, что драйвера не настроены. Для начала проверяем, есть ли драйвер на компьютере вообще. Для этого:

1. Заходим в Пуск.
2. Открываем Панель управления.
3. Переходим в раздел Система.
4. Потом оборудование.
5. Теперь Диспетчер устройств.
6. Нужно открыть раздел Аудиовходы и аудиовыходы.
7. Проверяем наличие восклицательных знаков. Если они отсутствуют, драйвер уже установлен.
8. Если же вы увидели «!», драйвер требуется установить или переустановить.

Windows 7

Самая распространенная ошибка, которая случается на этой версии программы – ноутбук не может распознать наушники. Скорее всего, аудиоустройство отключено в настройках. Делаем следующее:

1. Заходим в Пуск.
2. Открываем Панель управления.
3. Ищем раздел Звук.
4. У нас высветит окно. На нем есть 4 вкладки. Нам нужна первая – Воспроизведение (чаще всего, стоит по умолчанию).
5. Там находится список всех звуковых устройств, которые сейчас подключены к ноутбуку.
6. Находим наушники (подписываются как Динамики).
7. Нажимаем на них правой кнопкой мыши.
8. В появившемся окне, нажимаем Включить.

Теперь аудиоустройство должно работать.

Отличия установки драйверов в зависимости от системы Виндовс еще могут быть в следующем:

1. При установке Windows 10 появляется стандартный звуковой драйвер. Загрузка дополнительных драйверов не нужна.
2. Для Windows 7, 8 и XP обязательно необходимо устанавливать звуковые драйвера отдельно.

Поломки устройства

Если у вас не работают наушники на Виндовс 10, для начала сделайте следующее:

• Наведите курсор на значок динамика в правом нижнем углу на пусковой строке;
• Убедитесь, что вы включили звук на устройстве;

Посмотрите на «ушки» и переведите ползунок громкости в положение «Включено».

Иногда пользователи по невнимательности отключают звук, а затем пугаются и пытаются отыскать несуществующие неполадки. Если звук включен, но Виндовс 10 не видит наушники – пора проверять целостность оборудования:

• Проверьте и убедитесь, что «уши» подключены к соответствующему разъему;
• Попробуйте достать штекер и подключите устройство к телефону – удостоверьтесь, что работоспособность не нарушена;
• Посмотрите на штекер – провода не должны быть сломаны или загнуты, порваны.

Мы рассказали вам, почему ноутбук не видит наушники Windows 10 и подыскали прекрасные способы решения проблемы! Как видите, большую часть трудностей пользователь сможет разрешить самостоятельно за пару минут. Сохраняйте статью в закладки, запоминайте полезные советы и наслаждайтесь комфортной работой за компьютером.

Почему не работает звук на передней панели

Диагностику начинаем с того, что вспоминаем, в какой момент перестали функционировать входы. Например, если компьютер только недавно был собран, и наушниками с микрофоном еще ни разу не пользовались, то возможно при сборке были неправильно подсоединены (или вовсе не подсоединены) разъемы к материнской плате, т.е. передняя панель попросту не подключена должным образом. Если же панель раньше работала исправно, то попытайтесь установить действие, после которого, вероятно, и начались проблемы. Может быть, производились какие-то настройки в Панели управления или BIOS. Если ничего на ум не приходит, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Почему ПК не видит Bluetooth гарнитуру

Несмотря на то, что качество звука у проводных наушников все еще в большинстве случаев лучше, чем у Bluetooth моделей, некоторые пользователи останавливаются на использовании последних. Как правило, соединение не вызывает особых сложностей, но если синхронизацию осуществить не удалось, то стоит знать, как с этим бороться. Инструкция приведена ниже.

Проверка правильности подключения

Прежде чем рассматривать сложные варианты устранения сбоя, стоит убедиться, что сопряжение изначально сделано верно.

1. На гарнитуре специальной кнопкой необходимо активировать режим поиска. Иногда просто сдвигается переключатель в нужное положение, в других случаях требуется подержать кнопку поиска/воспроизведения несколько секунд. Правильный вариант для конкретной гарнитуры стоит искать в ее инструкции.
2. Большинство Bluetooth наушников имеют светодиод, который начинает быстро мигать в режиме поиска доступных устройств для соединения.
3. На ПК необходимо в трее кликнуть по значку Bluetooth и открыть «добавление устройств Bluetooth». Если иконки нет, то необходимо открыть «параметры» — «устройства» — «Bluetooth».
4. Выбираем нужный аксессуар и выполняем сопряжение.

Добавление устройства Bluetooth

Возможные неисправности

Если выполнение инструкции по синхронизации не помогло, то стоит проверить ряд причин, по которым произошел сбой.

Для начала стоит убедиться, что девайс оборудован Bluetooth модулем. Для ноутбуков эта функция уже давно стала стандартной, стационарные компьютеры имеют модуль BT крайне редко. Для проверки заходим в диспетчер устройств и ищем надпись Bluetooth. Если ее нет, то встроенного адаптера нет – потребуется внешний USB модуль.

Вторая распространенная причина сбоя – не работает драйвер. В этом случае в диспетчере устройств стоит посмотреть название адаптера и скачать для него ПО с сайта производителя. Если речь идет о ноутбуке, то можно просто найти на сайте компании свою модель и скачать для нее весь необходимый софт.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то, скорее всего, у гарнитуры и ПК версии Bluetooth не совместимы. В таком случае потребуется подобрать другой аксессуар.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере или ноутбуке нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Физические неисправности наушников или разъема

Когда человек приобретает какую-либо вещь, то ему хочется надеяться, что она прослужит долго, особенно если стоит дорого. Вечного ничего не бывает, и наушников это касается непосредственным образом. Все дело в том, что неподвижный предмет или техника будет служить гораздо дольше, чем те, которыми активно пользуются. Экран персонального компьютера или ноутбука скорее сломается от сильного механического удара, а мышка или наушники — от постоянного пользования ими и постепенного изнашивания.

Гарнитура не включается из-за физической неисправности, которая может резко прервать звук

Кроме того, часто наушники используют не только дома, но и на работе или по дороге на нее. Редко кто задумывается о правильном использовании гарнитуры и бережном ее хранении: многие просто кидают их или скомкивают в карман, где и происходит повреждение устройства. Также физические неисправности рано или поздно появляются из-за перерастяжения проводов девайсов при их распутывании.

Обратите внимание! Не стоит забывать и про разъемы или порты ПК. Регулярное всовывание и высовывание наушников портят их, и в конечном итоге они приходят в негодность

Физическую неисправность можно устранить, но зачастую браться за такие мелкие устройства не хочет ни один мастер, так как нельзя дать гарантии, что они не сломаются на следующий день. Более того, если проблема была в кабеле, то после ремонта он будет выглядеть не очень эстетично, поэтому любой после поломки старых наушников сразу же покупает новые, не тратя деньги на бесполезный ремонт.

Важно! Если ничего из приведенного ниже не помогает компьютеру определить устройство и заставить его играть, то с вероятностью 100 % оно неисправно на физическом уровне, и придется приобретать новый экземпляр. Не исключена также и поломка порта на ПК, что необходимо проверить путем использования наушников на другом девайсе

Как и компьютерные порты USB, разъемы для наушников могут ломаться и засоряться

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

• Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

• В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Если софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

1. Отключить и включить гарнитуру заново.
   Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

2. Перезагрузить лэптоп.
   Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

3. Убедится в правильности подключения наушников.
   Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
   В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
   Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер. Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.

Реквизиты

Windows раньше видел bluetooth наушники, но перестал

По этой же причине ранее наушники могли быть видны в Windows, но потом перестать — поскольку вы их впоследствии использовали с другим устройством. Но если вы уверены, что подключали гарнитуру только к данному компьютеру, то попробуйте удалить их из памяти и сконнектить заново.

Для этого жмем мышкой по значку Bluetooth в правом нижнем углу экрана Windows

И выбираем «Показать устройства Bluetooth»

Откроется список со всеми беспроводными девайсами, которые когда-либо подключались к данному ноутбуку. Среди них по названию бренда находим свои беспроводные наушники

Нажимаем на них и выбираем «Удалить устройство»

Точно так же можно удалить наушники из памяти Windows другого ноутбука, чтобы подключить их к текущему.

Дополнительно также рекомендую сбросить настройки наушников к заводскому состоянию.

После этого ноутбук в 99% случаев начнет видеть ваши наушники. Если нет, то вероятно Windows не находит в системе драйверов для Bluetooth адаптера. О том, как решить проблему с блютуз адаптером на компьютере я написал отдельную инструкцию. Прочитайте.

Не помогло

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Читайте далее:

Как увеличить громкость в наушниках

Как включить переднюю панель для наушников на windows 7 и 10

Почему шумит в наушниках

Как подключить беспроводные наушники к ПК

Когда Айфон думает что в нем наушники

Устранение проблем с гарнитурой Windows

Убедитесь, что вы используете правильные порты

Всё ли подключено? Вы использовали правильный порт? Для 3,5-мм разъемов он обычно зеленый для вывода и розовый для ввода, в зависимости от доступной звуковой карты. Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания, поэтому вам, возможно, придётся обратиться к руководству для получения более подробной информации.

Отключите автоопределение

Программное обеспечение OEM может вмешиваться в работу звуковых устройств. Если у вас есть программное обеспечение, такое как HD Audio Manager от Realtek, попробуйте отключить функцию обнаружения гнезда и посмотрите, поможет ли это.

Переустановка драйверов

Если ваша гарнитура не работает, возможно, проблема в драйверах. Перейдите в диспетчер устройств и удалите драйверы для подключенной гарнитуры. Перезагрузите компьютер и снова подключите гарнитуру, чтобы Windows переустановила их. Да, это простейший процесс «выключи и снова включи», но он работает.

Выберите другой формат

Если вы всё ещё не можете получить звука, попробуйте выбрать другой формат для ввода/вывода в окне свойств (используйте шаги для гарнитуры выше).

Проверьте регуляторы

В зависимости от марки и модели гарнитуры она может поддерживать элементы управления, расположенные на кабеле. Здесь доступны ползунки громкости и кнопки отключения звука, – убедитесь, что они установлены в режим использования.

Попробуйте другую гарнитуру

Чтобы проверить, связана ли проблема с гарнитурой (а не с ПК), попробуйте использовать её на другом ПК или устройстве. Вы также можете попробовать подключить другую гарнитуру, если она у вас есть.

Самые простые средства

Если наглухо зависает компьютер с Виндовс и не помогают никакие ухищрения (вроде попыток запуска «Диспетчера задач»
по «Ctrl»
+ «Alt»
+ «Del»
), то не остается ничего другого как перезагрузить систему. На корпусе системного блока имеется две кнопки включения\выключения – большая и маленькая. Нажатие на маленькую кнопку приводит к перезагрузке, на большую – к выключению. Если маленькая кнопка не отзывается – удерживайте пальцем большую, до тех пор, пока компьютер не выключится. А затем включите его снова.

Если все не настолько серьезно и вызвать получается, то попробуйте «прибить» все самые тяжеловесные процессы, перейдя на вкладку «Процессы»
диспетчера и нажимая кнопку «Завершить процесс»
, стоя на названии процесса в списке. Возможно, причина того, что Windows зависает, кроется в недостатке объема оперативной памяти. Почему люди так стремятся перейти на самые свежие, а, значит, и на самые громоздкие версии программ – вопрос риторический. Почему не нужно пользоваться «жирными» программами на слабом компьютере – наверное, тоже. Любому ПО для Windows всегда можно подыскать альтернативу. Что особенно приятно – небольшую и бесплатную. Нужно только поискать.

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

Проверка параметров физического подключения

Для начала убедитесь в том, что вы:

• Используете правильный разъем. Нужное вам гнездо компьютера обозначается иконкой с наушниками или зеленым цветом; 
• Включили громкость (на нулевом звуке аудио аппаратура будет сохранять тишину при любых обстоятельствах);
• Используете ноутбук с исправной аудиокартой (если компьютер не проигрывает музыку даже через колонки, то проблема явно не в конкретном оборудовании).
• Стоит проверить другие наушники. Возможно они банально сломаны, поэтому нам первым делом необходимо убедиться, что проблема не в этом.
• Если у вас беспроводные блютуз наушники, то проблема может быть в неисправности bluetooth молуля, либо же в банальном отключении. Попробуйте, зайдите в Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера. Если модуль отключен, то активируйте его. Как правило за это отвечает отдельное приложение. 

Настройка наушников в Windows 10

Вы подключили наушники к аудиогнезду компьютера с Windows 10, теперь нужно настроить программную часть. Для начала я предлагаю простой вариант настройки наушников в Windows 10 с помощью новой панели управления.

«Пуск»
«Система»
«Звук»

Первое, что вам необходимо сделать это выбрать устройство вывода, которое будет воспроизводить звук. Нажмите на всплывающее меню и выберите ваше устройство. Перед названием устройства должно быть слово «Динамики». Если у вас не установлена отдельная звуковая карта или иной звуковой интерфейс, скорее всего, но не обязательно, устройство будет называться Realtek.

В моём случае у меня в компьютере установлено несколько звуковых интерфейсов, в качестве демонстрации я буду использовать звуковую карту Creative Sound Blaster ZxR.

Теперь, когда вы выбрали нужное устройство, необходимо установить приемлемый уровень громкости. Пока вы не знаете на каком значении громкости ваши наушники будут звучать комфортно, рекомендую установить её на небольшое значение, например, на 25 единиц. Некоторые наушники на значении 25 будут играть тихо, другие громко, но в любом случае такой уровень громкости не должен повредить наушники или испугать вас очень громким звуком.

Вы уже должны слышать звук в наушниках. Если его до сих пор нет, и вы знаете, что звуковой интерфейс компьютера точно рабочий, нужно пролистать страницу вниз и найти пункт «Параметры устройств и громкости приложений». Нажмите на это меню.

В этом меню вы можете гибко настраивать желаемую громкость для каждого приложения. Убедитесь, что эти значения не равны 0, иначе вы не будете слышать звук от них.

Если звука до сих пор нет, значит либо наушники, либо звуковой интерфейс компьютера с Windows 10 не работают в штатном режиме и необходимо вмешательство опытного пользователя или администратора.

Как получить виртуальный объёмный звук в наушниках с помощью Windows Sonic в играх и кино в Windows 10Инструкция

Как создать форум, блог соавторов и другой формат сайта? Как добавить новые функции?

Как я могу починить USB-микрофон, если он не работает в Windows 10?

1. Удалить драйверы контроллера USB
2. Открыть аппаратное и звуковое устранение неполадок
3. Обновите приложение для доступа к вашему микрофону
4. Обновите драйверы микрофона
5. Дополнительные решения

1.Установите драйверы USB контроллера

• Сначала вам нужно будет отключить USB-микрофон от устройства Windows 10.
• Подключите USB-микрофон снова к устройству.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
• Теперь перед вами должно появиться окно «Бег».
• Вам нужно будет написать в окне запуска следующее: «devmgmt.msc».
• Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
• Теперь на левой панели в окне «Диспетчер устройств» нужно дважды щелкнуть или нажать «Универсальные контроллеры последовательной шины».
• Найдите там имя используемого вами USB-микрофона.
• Щелкните правой кнопкой мыши на USB-микрофоне в диспетчере устройств и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
• После завершения процесса удаления вам необходимо отключить USB-микрофон.
• Перезагрузите устройство с Windows 10.
• После того, как вы окажетесь на начальном экране операционной системы Windows, вам нужно будет подключить USB-устройство и автоматически установить драйверы.
• Проверьте и убедитесь, что ваш USB-микрофон работает правильно.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

2. Откройте аппаратное и звуковое устранение неполадок.

1. На начальном экране вашего устройства с Windows 10 вам нужно переместить указатель мыши в верхнюю часть экрана.
2. Перед тобой должна быть панель Charms.
3. Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск», которая у вас есть.
4. Напишите в поле поиска «Устранение неполадок».
5. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Устранение неполадок» после завершения поиска.
6. В окне устранения неполадок щелкните левой кнопкой мыши по теме «Оборудование и звук».
7. Щелкните левой кнопкой мыши функцию «Звук» для запуска средства устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
8. После завершения процесса устранения неполадок вам потребуется перезагрузить устройство Windows 10 и затем попробовать USB-микрофон.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

3. Обновите приложение, получающее доступ к вашему микрофону.

1. Посмотрите на приложение, из которого вы пытаетесь запустить свой USB-микрофон, и проверьте, совместима ли ваша версия с Windows 10.
2. Если версия не совместима, вам нужно зайти в Microsoft Store и загрузить обновление для используемого вами приложения.

Если вы хотите автоматически обновлять приложения для Windows 10, ознакомьтесь с этим удивительным руководством и всегда будьте в курсе событий.

4. Обновите драйверы микрофона.

Также обратите внимание на драйверы, которые вы установили для своего USB-микрофона. Если они не совместимы с Windows 10, вам придется поискать правильные драйверы на веб-сайте производителя и загрузить их оттуда.. Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

5. Дополнительные решения

Если ваш USB-микрофон все еще не работает должным образом, возможно, следующий обходной путь окажется полезным:

• Обновите драйверы аудио из диспетчера устройств
• Установите последние обновления для Windows 10 . Помните, что Microsoft регулярно выпускает обновления для устранения различных проблем, о которых сообщают пользователи. Возможно, последние обновления содержат исправления для микрофона, которые помогут вам решить проблему.

Не можете обновить Windows 10?Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Удалить все USB-устройства . Некоторые пользователи подтвердили, что устранение проблемы абсолютно всех USB-устройств и перезагрузка их компьютеров.

Там у вас есть несколько быстрых шагов для установки вашего USB-микрофона в Windows 10. Используйте раздел комментариев ниже, чтобы сообщить нам, работали ли эти методы для вас или вам нужна дополнительная помощь в этом вопросе.

Решение 4: Поиск и устранение неисправности на аппаратном уровне

Какое-либо из трех описанных выше решений должно было помочь наладить микрофон. Если ни одна из рекомендаций не сработала, стоит задуматься о том, исправен ли он. То есть, причина может заключаться непосредственно в самом «железе», а не в системе или драйверах. Что можно посоветовать в этом случае:

1. Попробуйте подключить ваши наушники с микрофоном в другой порт. Иногда бывает, что, например, из нескольких портов USB один оказывается нерабочим.
2. На некоторых наушниках (это касается в основном игровых моделей – HyperX, A4Tech, Razer Kraken, Logitech и др.) микрофон можно выключить кнопкой. Иногда пользователь может случайно ее нажать. Возникает ситуация, когда микрофон работал нормально, а потом перестал.
3. Если переключение в другой порт не помогло, попробуйте взять другую гарнитуру. Возможно, микрофон на другой гарнитуре будет работать без проблем.

Watch this video on YouTube