Почему не показывает видео на компьютере и в интернете?

Частые причины и их решение

Во время воспроизведения видео применяется большое разнообразие инструментов. Каждый из них выполняет какую-то роль. Если хотя бы один из элементов отказывается выполнять свои функции, воспроизведение видеоролика невозможно.

Проблемы с флеш-плеером

Чаще всего неполадки с просмотром видеофайлов связаны с функционированием программного средства Adobe Flash Player. Если версия устарела, необходимо ее обновить. Эта процедура, равно как и установка, одинакова на всех браузерах. Нужно только следовать пошаговому руководству:

Если невозможность просмотра связана с устаревшей версией программы, проведенные мероприятия должны решить проблему. Проверить это можно, повторно запустив видео, которое не удалось посмотреть. Если картинка не отображается, придется находить другие пути выхода из положения.

Неизвестный для ПК формат видео

Во многих случаях воспроизведение невозможно, когда компьютер не поддерживает формат видео. Их на сегодняшний день накопилось достаточно. Для решения вопроса с воспроизведением видео необходимо установить подходящий кодек для Windows. Чтобы не утруждать себя проблемами выбора, можно установить популярную программу K-Lite Mega Codec Pack. Этот бесплатный пакет можно найти в Google. После скачивания пакет следует установить.

Не стоить переживать по поводу английской версии установки. Вместо привычного «Далее» нужно кликать по «Next». Чтобы случайно не установить лишние кодеки, следует процесс инсталляции осуществить по умолчанию. В конце работы следует компьютер перезагрузить, и проверить воспроизведение видеофайла.

Иногда для просмотра приходится поменять проигрыватель на другой, который поддерживает данный файл. При наличии места на ПК хорошо бы скачать новый проигрыватель. Запустить для просмотра фильм можно через загрузки. Нажав правой кнопкой мыши на нужный файл, перейдете в диалоговое окно «Открыть с помощью», где выберете проигрыватель.

Проблемы с кэшем и разрешениями браузера

Кэш применяется для временного хранения информации о посещенных страницах. Его использование ускоряет процесс загрузки страниц при последующем посещении. Если содержание страницы меняется, то информация из кэша становится неактуальной. Поэтому иногда кэш нужно убирать с браузера.

Освобождение браузера от кэшированных и временных файлов дает возможность получить актуальную версию страницы при новом посещении.

Вирусная активность

От вирусов страдают даже несложные механизмы компьютера. Чтобы освободить от вредителей, его необходимо регулярно сканировать. Для этого используются различные приложения. Чаще всего пользователи применяют стандартный сервис «Защитник Windows». Чтобы очистить компьютер, нужно пройти следующие шаги:

1. Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» найти строку «Запустить новое расширенное сканирование».
2. Выбрать «Полное сканирование» и кликнуть по «Выполнить сканирование сейчас».
3. Не выключать компьютер и не перезагружать до завершения процесса.

Иногда сканирование длится долго. Чтобы не терять время, целесообразно оставить компьютер в состоянии сканирования на ночь.

Нехватка пропускной способности интернета

Довольно часто встречаются ситуации, когда видеоролик воспроизводится, но происходит это с торможениями и задержками. Такое поведение ноутбука легко объяснимо. Качество картинки снижается из-за плохого интернета. Здесь нужны простые решения:

• перезагрузка роутера;
• отключение лишних программ.

Если сеть не работает, придется обратиться к провайдеру за выяснением причин неполадок.

Устаревшая версия браузера

Во многих случаях причина невозможности просмотра видеороликов связана с версией Adobe Flash Player, которая безнадежно устарела. Выход из положения однозначен. Необходимо обновление версии. Этот процесс идентичен тому, что используется при установке сервера. Поэтому здесь нужно повторить алгоритм действий, рассмотренный выше в пункте «Проблемы с флеш-плеером».

Почему видео не загружается в Инстаграм: основные причины

Для устранения неполадок в работе Инсты нужно сначала выявить точные их причины. Чаще всего факторами, негативно влияющими на работу видео в приложении, выступают:

• перебои с интернет-соединением;
• устаревшая прошивка устройства;
• устаревшая версия Инсты;
• видео имеет не поддерживаемый формат.

В результате воздействия подобных факторов становится понятно, почему видео не загружается в Инстаграм.

Видео загружается не полностью

Обычно причиной неполной загрузки видеофайлов становится недостаточная скорость интернет связи. Обычно при слабом интернете загрузочная полоска резко прерывается на 15-60%. Чтобы исключить проблему интернет-связи, нужно проверить ее стабильность:

• зайти в меню устройства;
• кликнуть по настройкам;
• тапнуть на подключения либо беспроводные сети, в зависимости от того, через какой канал связи обеспечивается доступ в интернет (мобильные сети или Вай-Фай).

Проверьте активность нужного подключения. Попробуйте выйти в интернет через браузер или другое приложение. Если же причина кроется в низкоскоростном интернете, то проблему может решить только подключение к более мощной сети.

Яндекс.Браузер

Несмотря на то что поддержка Adobe Flash в ближайшее время будет прекращена, многие отечественные веб-сайты, а наряду с ними и Яндекс.Браузер, все еще применяют данную технологию для обеспечения работы видео. Поэтому первая, наиболее легко выявляемая и устранимая причина рассматриваемой нами проблемы может крыться в отсутствии или отключении необходимого плагина. Возможно, дело в его конкретной версии или, чего тоже нельзя исключать, версии самого веб-обозревателя, так как вместе с обновлениями вполне могут возникать и ошибки. Не стоит исключать из списка виновников установленные расширения и их конфликты, а также вирусы, которые нередко проникают в систему в ходе установки дополнений или сомнительного ПО. Выяснить, из-за чего видео не проигрывается, и восстановить его работоспособность, поможет представленная ниже статья.

Подробнее: Что делать, если не работает видео в Яндекс.Браузере

Если же видео воспроизводится, но при этом зависает, медленно грузится или отображается в плохом качестве, с артефактами, причины проблемы могут быть куда более очевидными. В числе таковых низкая скорость соединения с интернетом, загруженность операционной системы или непосредственно самого веб-обозревателя, а также переполненность его памяти и/или кэша. Все это довольно легко исправить, как именно – рассказывается далее.

Подробнее: Что делать, если тормозит видео в Яндекс.Браузере

Подробнее: Почему YouTube не работает в Яндекс.Браузере

Что ещё можно сделать

Как правило, после выполнения одной или нескольких рекомендаций из советов выше ситуация нормализуется и работа плеера восстанавливается. Но если не помогло можно выполнить шаги по поиску вирусов и переустановке программного обеспечения.

Переустановка браузера

Классическая ситуация, когда не помогают никакие советы и плеер в браузере никак не хочет работать на одном или нескольких сайтов, можно полностью переустановить браузер.

Есть несколько способов сделать переустановку:

• ручной, когда вы через «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы» деинсталлируете браузер. А после вычищаете вручную из папок пользователя и реестра хвосты, которые остались от обозревателя.
• и с помощью сторонней утилиты. Второй предпочтительней, так как утилита в автоматическом режиме найдет все что осталось от Яндекс.Браузера и выполнит чистое удаление. Подобная процедура необходима, если в браузере наблюдаются неполадки.

Вне зависимости от выбора способа удаления браузера предварительно нужно выполнить синхронизацию ваших данных в браузере с аккаунтом Яндекс. Сделать это можно в блоке «Синхронизации» во всплывающем меню или в разделе «Настройки» в блоке «Настройки синхронизации».

Полное удаление браузера Яндекс:

1. Скачайте и установите на ПК утилиту IObit Uninstaller с официального сайта.
2. Запустите утилиту и в списке установленных программ отметьте галочкой пункт с Яндекс.Браузером.
3. Нажмите напротив строчки Яндекс.Браузера на корзину или в верхней части окна нажмите «Удалить».
4. В открывшемся окне отметьте пункты создания контрольной точки и очистки мусорных файлов.
5. Дождитесь окончания процедуры. После удаления браузера программа покажет список найденных мусорных файлов, удалите их.
6. После перезагрузите ПК.

Установка Яндекс.Браузера:

1. Теперь можно устанавливать Яндекс.Браузер с официального сайта.
2. Так как после чистой переустановки браузер не сможет автоматически подтянуть пользовательские данные с папок пользователя, мы их удалили, то в разделе «Настройки» понадобится выполнить авторизацию и синхронизацию с аккаунтом Яндекс, чтобы вернуть назад все ваши файлы.

При чистой переустановке Яндекс.Браузера голосовой помощник Алиса поможет выполнить первичную настройку: синхронизация, выбор темы, вид вкладок, импорт закладок и настроек из другого браузера.

Установка/Переустановка плагина Flash Player

Раньше практически все сайты с возможностью просмотра видео, онлайн игры и пр использовали Flash Player. Но после большинство сайтов перешли на технологию HTML5 и для него не требуется установка никаких программ или плагинов.

Однако не все владельцы веб-ресурсов идут в ногу со временем и ещё осталось довольно много сайтов, где для корректной работы сайта или плеера, если это онлайн-кинотеатр, например, требуется, чтобы на ПК была установлена актуальная версия Flash Player.

Вне зависимости от наличия или отсутствия плагина Flash Player его нужно установить/переустановить:

Проверка на наличие вирусов

Вирусное заражение может проявляться самыми разнообразными симптомами. Один из таких, когда не работает видео в Яндекс.раузере. Типов вирусов очень много и сказать точно кто именно стал виновником очень трудно. Но если вы обнаружили в системе какие-то неполадки рекомендуется выполнить сканирование антивирусной программой. Делать это рекомендуется облачными сканерами:

• Emsisoft Commandline Scanner
• Emsisoft Emergency Kit
• Kaspersky Virus Removal Tool
• SUPERAntiSpyware Free
• Dr.Web CureIt!

Просканируйте систему одним или несколькими облачными утилитами и, если нарушитель будет найден, удалите его и переустановите вашу стационарную антивирусную программу

Если она единожды пропустила зловреда, значит антивирус сам может быть заражен или не справляется со своими обязанностями и стоит обратить внимание на другую антивирусную программу для домашнего пользования

Почему в Одноклассниках не показывает видео

Причина №1 – Устаревшая версия Adobe Flash Player

Возможной причиной того, что видео не запускается, не идет или не грузит картинку при просмотре, может быть устаревшая версия Adobe Flash Player, о чем не только «Одноклассники», но и другие сайты вам незамедлительно сообщат. Если вместо ролика появляется темный экран и всплывает требование немедленно обновить плагин, вам необходимо сделать это для последующей корректной работы компьютера.

Скачать новую версию Flash Player можно на официальном сайте разработчиков, собственноручно набрав в поисковой строке браузера соответствующий запрос или нажав по приложенной к уведомлению ссылке. Как только откроется окно установки, смело жмите «Установить сейчас» и следуйте пошаговой инструкции, после чего выберите «Загрузить».

После завершения операции компьютер предложит вам автоматически перезагрузить браузер. Соглашайтесь, либо перезагружайте его вручную. Это необходимо для того, чтобы изменения вступили в силу. В большинстве случаев после переустановки плагина все видеоролики начинают воспроизводиться.

Причина №2 – Проблемы с браузером

В данный пункт входит несколько причин того, что видеозапись не включается, и главная из них – это устаревшая версия вашего браузера. О такой проблеме, помимо отсутствующих видеороликов, может сообщить медленная скорость интернета и другие, казалось бы, незначительные неполадки.

Также у пользователя всегда есть возможность воспользоваться поисковой системой и посмотреть последние версии Opera, Firefox или Google Chrome. Если теория с устаревшим браузером подтвердилась, вам следует зайти на сайт разработчиков и скачать обновление, как и в случае с плагином. Займет эта операция не больше пары минут.

Если видео не открывается или зависает в Google Chrome, очистите кэш и куки файлы. Сделать это можно при помощи горячих клавиш Ctrl+H или соответствующего пункта меню «История» и «Очистить историю». Выберите в появившемся меню элементы, от которых хотите избавиться, и подтвердите действие. После чистки и видео, и браузер в целом будут работать намного быстрее.

Что делать, если видеоролик не просматривается в Opera? То же самое. Откройте браузер, кликнув два раза на опере. Чистка кэша и временных файлов воспроизводится благодаря горячим клавишам Alt+P. Далее выберите раздел «Безопасность» и «Очистить историю посещений». Отметьте те пункты, которые нужно удалить, и подтвердите действие.

В Mozilla Firefox следует открыть в верхнем меню «Журнал» и нажать «Удалить недавнюю историю», после чего действовать так же, как и в двух предыдущих случаях.

Причина №3 – Устаревшие драйвера видеокарты

Если у вас стоят последние версии плагина и браузера, а видео все равно дергается или полностью перестало работать, возможно, причина кроется в драйверах вашей видеокарты, которые так же нуждаются в периодическом обновлении.

Чтобы сделать это, необходимо знать модель видеокарты, что становится препятствием на пути большинства пользователей к желанному обновлению. Если вы один из таких пользователей, зайдите в меню «Пуск», выберите «Панель управления» и «Диспетчер устройств». Осталось только найти название нужного драйвера под надписью «Выдеоадаптеры» и установить его новую версию через интернет с помощью поискового запроса.

Причина №4 – Кодеки

Если в Одноклассниках не воспроизводится видео, дело может быть в устаревшем пакете программ для корректной работы мультимедийных файлов (кодеки) или же в его отсутствии. В таком случае следует немедленно скачать новый с сайта разработчиков.

Причина №5 – Лишние строки в файле hosts

Если предыдущие советы не помогли и пользователь продолжает задаваться вопросом: «Почему не работает видео в Одноклассниках?», скорее всего, причина кроется в файле «hosts». Его можно найти, пройдя путь Локальный диск (C:/Windows/System32/drivers/etc. Открыть файл следует через блокнот и удалить из него все записи, после чего сохранить изменения.

Конфликт кодеков в системе.

Чрезмерное увлечение установкой различных кодеков может привести к обратному эффекту, и видео вы не сможете смотреть уже по этой причине. Мало того, что некоторые кодеки страдают несовместимостью версий и при установке не заменяют одна другую, так еще и существуют кодеки для одних и тех же форматов, изготовленные различными производителями. Как же быть?

Для начала стоит удалить из системы все установленные пакеты кодеков. Для этого через “Панель управления” откройте “Удаление программы”, найдите установленные пакеты кодеков и удалите их, нажимая правой кнопкой мыши на их названии.

После перезагрузки компьютера выберите единственный, наиболее полный пакет кодеков и установите его. Еще одна перезагрузка компьютера, и вы сможете понять, устранили ли вы проблемы.

К сожалению, кодеки могут оставаться в системе и после удаления пакетов. И если вы не знаете, как удалить их из реестра, это может привести к переустановке операционной системы – иначе вы не распутаете проблемный клубок.

Не воспроизводится видео в браузере – проблемы с Adobe Flash Player

Чтобы видеофайлы воспроизводились, не выдавая никакие ошибки, должна корректно работать утилита Adobe Flash Player. Именно некорректная работа данной программы в большинстве случаев приводит к сбоям работы видеоплеера. К поломке могут приводить вирусные атаки, повреждающие файл, удаление приложения, использование устаревшей версии.

Запомните,  перед
установкой нужно обязательно проверить устройство на наличие вирусов, ведь
именно они повреждают файлы на ПК.

Настройки JavaScript

Если плеер не
показывает фильм, проблема может заключаться в отключенных настройках JavaScript. Чтобы
активировать их, необходимо перейти в настройки, в поисковике написать «JavaScript» дождаться
результатов.

Перейти в нужный раздел, рядом с пунктом «разрешить»
установить галочку.

Медленная работа интернета

Зачастую причина плохой работы плеера в обозревателе, заключается в медленной передаче данных. Подобная проблема может возникнуть при просмотре видео  в вконтакте или другой социальной сети, на телефоне с андроид или ios.

Чтобы проверить скорость интернета, стоит перейти на
специальный сайт, введя в поисковик «проверить скорость соединения с
интернетом».

Запустите процесс, дождитесь результатов.

Если показатели рядом с download ниже 10 Мбит/с, загружаться видео не будет.

В данном случае решить проблему самостоятельно пользователь
не сможет. Необходимо обратиться к провайдеру, чтобы сотрудники провели
проверку или сменили тариф.

Вирусные атаки

Если интернет-проводник не
воспроизводит фильмы, стоит проверить компьютер на вирусные атаки. Для
этого следует воспользоваться имеющимся на ПК антивирусом и просканировать
систему. Также отличным помощником будет AdwCleaner – специальная программа
очищающая устройство от вредоносных папок и программ.

Проверить текущую версию

Устаревшая версия веб-обозревателя играет немаловажную роль.
Если вовремя не обновить программу, видеоролики не будут воспроизводиться.
Чтобы узнать, обновилось приложение или нет, нужно перейти в настройки, выбрать
пункт «дополнительно», остановится на «о браузере».

Откроется окошко, где будет показано, нуждается браузер в
обновлении или нет.

Справиться с проблемой некорректной работы плеера в обозревателе просто, главное точно знать, где искать причину поломки. После изучения данной статьи у пользователей не возникнет вопросов, почему посмотреть фильм онлайн не получается из-за некорректной работы плеера. Помните, в большинстве случаев именно флэш-плеер приводит к сбоям, поэтому и не воспроизводится видео в браузере .

Что делать: 10 путей решения проблемы

Давайте пройдемся сверху вниз по нашему списку – начнем с простого, с проверки качества Интернет соединения.

Плохой Интернет

Итак, если у вас не воспроизводится видео Вконтакте на телефоне, почему бы не проверить, грузится ли оно, например, в Youtube? То же самое касается и компьютера – зайдите на любые другие сайты, причем, не обязательно видеохостинги, и проверьте,есть ли соединение. Если сайты открываются, найдите любой видеоролик и воспроизведите его (не во ВКонтакте). При плохой скорости Интернета видео будет воспроизводиться медленно, с остановками, или вообще не будет грузиться. Что делать?

• Убедитесь, что вы не забыли оплатить сеть и не исчерпали трафик;
• Включите/выключите WiFi;
• Перезагрузите устройство;
• Дозвонитесь до своего провайдера и выясните, не производятся ли на линии технические работы.
• Ждите.

Технические работы на самом сайте соцсети

Как правило, в период перезагрузок или тестирования системы сайт не работает полностью. Вы ничего не сможете поделать или как-то повлиять на ситуацию. Рекомендуем терпеливо дождаться запуска. Помните, разработчики стараются для своих пользователей и, возможно, именно сейчас они тестируют какую-то супер-крутую фишку!

Некорректная загрузка или нарушение авторских прав

Если вы пытаетесь понять, почему не воспроизводится видео Вконтакте на телефоне или компьютере и ни одна из причин не подходит, возможно, дело в самом ролике. ВК блокирует материалы, которые нарушают права правообладателей. Другой вариант – загрузка выполнена «криво». Единственный выход – найти другой аналогичный контент, ведь в ВК много дублирующих друг друга роликов.

Запрещенный контент

Если ВК заблокировал видео из-за его недопустимого содержимого, ничего не поделаешь, здесь оно воспроизводиться не будет. Поищите материал на других видеохостингах.

Перегрузка серверов

Чтобы понять, почему видео в Контакте не работает в час пик, представьте, какую огромную нагрузку испытывают сервера, когда многомиллионная аудитория одновременно пытается получить доступ к контенту, на них хранящемуся.

1. ВК использует множество серверов-хранилищ, поищите аналогичное видео в другом аккаунте. Вероятно, другой ролик лежит на ином сервере, который не слишком перегружен;
2. Если видео воспроизводится, но постоянно тормозит или зависает, выберите тип трансляции не больше 360р;
3. Если ничего не помогло, немного подождите и попробуйте еще раз.

Незащищенное соединение

Необходимо включить протокол HTTPS и тогда проблема навсегда решится:

Зайдите в профиль в настройки – щелкните по малой аватарке в правом углу экрана;

Выберите раздел «Безопасность»;

Убедитесь, что в строке «Всегда использовать безопасное соединение» стоит галка.

Блокировка антивирусом

Если загрузку блокирует ваша антивирусная программа, возможно вам стоит к ней прислушаться. Если вам все же нужно, чтобы данное видео воспроизводилось, отключите на время своего защитника. Также можно добавить сайт ВК в исключения.

Старый драйвер видеокарты

Очень редко, но ответ на вопрос «почему не загружается видео в Контакте» заключается в видеокарте. В зону риска попадают старые компьютеры, которым более 7-10 лет. Вам необходимо скачать с официального сайта ATI Radeon или NVidia (смотря какая у вас карта) новый драйвер, установить его, а потом перезагрузить компьютер.

Забился кэш

Его необходимо очистить, кстати, данное действие рекомендуется выполнять регулярно. Или же установить соответствующие настройки в браузере. На примере Mozilla Firefox мы покажем, как это сделать (во всех браузерах алгоритм будет аналогичный, различаются лишь названия и расположения разделов):

Откройте браузер и щелкните по трем полоскам в правом углу экрана;

• Выберите «Настройки»;
• Перейдите в «Защита и приватность»;

Кликните по «Удалить данные»;

Можно поставить галку в пункте «Всегда удалять кэш после закрытия браузера»;

Готово.

Не воспроизводит онлайн видео на Андроиде

Первый из распространенных вариантов — проблемы с воспроизведением онлайн видео в браузере на Android. Большинство рекомендаций на эту тему сводятся к действиям с Flash Player, однако он почти нигде уже не используется для фильмов или других видео, вместо этого — видео HTML 5, а потому проблема и решение, как правило, в другом:

1. Если у вас современный телефон с одной из новых версий Android 10, 8, 7, 6, а онлайн видео не воспроизводится в браузере, либо идет лишь звук и черный экран, для начала попробуйте уменьшить разрешение видео (если есть такая настройка в плеере). Если это не сработало, попробуйте отключить аппаратное ускорение видео в браузере. Например, в Google Chrome для этого нужно перейти на страницу chrome://flags (в Яндекс Браузере — browser://flags) в поле поиска ввести «hardware» и отключить (установить в «Disabled») параметры, связанные с hardware video decoding.
2. В случае старых версий Android (до 4.4-5 включительно, хотя может сработать и на более новых), на которых давно не обновлялся встроенный браузер, попробуйте установить сторонний браузер новой версии, который все еще работает на этой версии ОС. Например, у многих видео исправно работает в Opera, UC Browser или Dolphin Browser (они, помимо HTML5 видео, поддерживают и Flash). Указанные браузеры доступны в Play Маркет или на сторонних сайтах, если официальный магазин приложений перестал работать на вашей версии Android (подробнее: Как скачать apk приложений Android).
3. Если у вас установлены какие-либо прокси, VPN, блокировщики рекламы и другие приложения, способные вмешиваться в работу сети и отображение сайтов, попробуйте удалить (или отключить их) и посмотреть, стало ли работать видео.
4. В случае, если ваш Android телефон или планшет не показывает какое-то конкретное видео онлайн или лишь на одном сайте, а с остальными всё в порядке, вполне возможно, что проблема со стороны самого сайта и здесь вы что-то сделать не сможете.

Есть и еще один способ, если речь идет о Flash видео и сегодня он почти не применим — установить Adobe Flash Player на свой телефон. Однако, тут следует учесть тот момент, что Flash Player для Андроид, начиная с версии 4.0 не поддерживается и в магазине Google Play Вы его не найдете (и обычно он не нужен для более новых версий). Способы установить флеш-плеер на новые версии ОС андроид, тем не менее, имеются — см. Как установить Flash плеер на Android.

Если ни один из этих способов не решил проблему, а видео всё так же не показывается, далее описанные методы также могут оказаться полезными и сработать.

Другие проблемы с видео

Кроме перечисленных, могут иметь место и другие проблемы с плохим показом видеофайлов. Одно из них – это невозможность переключиться в полноэкранный режим. Эта проблема связана с несколькими причинами:

1. Недостатки в плагине Adobe Flash Player.
2. Не принимает видеоплеер.
3. Проблемы с настройками браузера.
4. Запрет на полноэкранное воспроизведение.

Для решения проблемы нужно пройти такие действия:

1. Установить новейшую версию
2. Обновить драйвер.
3. Отключить мешающие плагины и программы.

Возможно отсутствие в плеере функции полноэкранного воспроизведения видео. Здесь пользователь ничего не исправит.

Нет звука

Иногда видео идет без звука. Эту проблему решают следующим образом:

1. Проверить исправность Adobe Flash Player.
2. Проблема может быть в функционировании аудиокодека. Желательно установить пакет K Lite Codec Pack. Он содержит нужные кодеки. Проигрыватель KMPlayer также имеет несколько кодеков.
3. Причина отсутствия звука может быть в аппаратной части. Здесь следует проверить подключение колонок и наушников. Возможно, не включен звук в системе.
4. Надо бы проверить звук на ином видеоролике. Проблема может иметь место в видеофайле.

Важно: пошаговое руководство нужно пройти скрупулезно точно. Одна малейшая ошибка сведет насмарку проделанную работу, и все придется начинать снова

Нет возможности развернуть на весь экран

Видео воспроизводится, но не получается развернуть на весь экран. Причины и устранение неполадок могут быть следующие:

1. Проблема с плеером. Нужно обновить до новой версии.
2. Недостатки с драйвером графического процессора. Обновить драйвера и проверить расширения.
3. Ограничения на развернутый экран. В этом случае с проблемой придется смириться.

Постоянные зависания

Нередки случаи, когда видео не загружается или делает это с трудом. Частой причиной такого поведения компьютера является недостаточная скорость в сети. Иногда наблюдаются зависания и подергивания в процессе просмотра

В этих ситуациях важно проверить скорость интернета

Для этого используются несколько программ. Самая популярная у пользователей – Speedtest.net. Этот ресурс отличается точностью и удобством использования. При появлении проблем с зависанием достаточно зайти на сайт и кликнуть по пункту «Начать». В конце сервис выдает результат.

Для воспроизведения нужна скорость от 10 Мбит/с. Просмотр роликов на более качественном уровне требует наличие не менее 50Мбит/с. Если параметры не соответствуют нормам, нужно побеспокоить провайдера.

Что делать, если не воспроизводится ролик

Теперь подробно рассмотрим, как действовать в ситуации, когда Яндекс Дзен не загружает видео. Начните с простых шагов, после чего переходите к более глобальным настройкам.

Перезапустите сайт и браузер

Для начала перезагрузите сайт и веб-проводник, чтобы исключить временные сбои в работе. Часто после таких действий работа ресурса восстанавливается, а ролик воспроизводится в обычном режиме.

Решите проблему с Adobe Flash Player

Распространенная причина, почему в Яндекс Дзен не показывает видео лента — сбои и некорректная работа Adobe Flash Player. Проблема может быть вызвана вирусными атаками, сбоями в работе плеера, повреждением файла, удалением программы или другими ситуациями.

Подходы к исправлению ситуации могут отличаться в зависимости от браузера. Если не работает видео в Яндекс Дзен в Гугл Хром, жмите на три точки справа вверху. Далее сделайте следующее:

• Кликните на три точки справа вверху.
• Выберите пункт Дополнительные инструменты.
• Жмите на кнопку Расширения.

3 горизонтальные полоске слева наверху. А затем открыть магазин Google Chrome.

Найдите через поиск Adobe Flash Player.

Установите плагин и после этого проверьте, воспроизводится ролик или нет.

В ситуации, когда Яндекс Дзен не воспроизводит видео в Фаерфокс, подход почти аналогичный. Сделайте следующее:

• Жмите на три горизонтальные полоски справа.
• Перейдите в раздел Дополнения, а далее выберите Расширения.

Введите в специальное поле Adobe Flash Player.

Выберите в списке расширений подходящий вариант и загрузите плагин.

В случае, когда в Опера не отображает видео на Яндекс Дзен, попробуйте решить вопрос с Флеш Плеером. Сделайте следующее:

• Кликните на пункт Меню слева вверху.
• Войдите в Расширения, а далее Менеджер расширений.
• Выберите Добавить …

В новом окне введите Adobe Flash Player, после чего добавьте нужный вариант в Оперу.

Настройки Java Script

В ситуации, когда Яндекс Дзен не грузит видео, внесите изменения в параметры Ява Скрипт.

Для поиска раздела войдите в Настройки, а после в поисковой строке введите Java Script.

Как только нужный пункт найден, поставьте отметку Разрешить.

Проверьте Интернет

Одна из причин, почему не загружается видео в Яндекс Дзен — низкая скорость Интернета. Для проверки такой версии перейдите на сайт Speedtest.net и запустите проверку. Если скорость не соответствует заявленной, обратитесь к провайдеру и потребуйте разъяснений

Обратите внимание на открытые программы, к примеру, торрент-трекера. Такой софт может забирать часть трафика

Учтите, что при скорости меньше 3-5 Мбит/с видео в Дзен не воспроизводится. После восстановления прежних параметров проблема должна решиться.

Почистите устройство на вирусы

Когда не запускается видео в Дзен, проверьте ПК / ноутбук на наличие вирусов. Для этого используйте любое антивирусное ПО, а после проверки удалите найденные файлы или отправьте в карантин. Как вариант, используйте AdwCleaner, позволяющую очистить устройство от вредоносного ПО. После завершения чистки проверьте, воспроизводится контент или нет.

Проверьте версию браузера

Если не воспроизводится ролик в Дзен, обновите версию веб-проводника. На устаревшем ПО часто возникают трудности с запуском такого контента. Для обновления браузера войдите в Настройки и раздел О браузере, после чего обновите программу. В большинстве случаев проводник сам предлагает загрузку нового ПО или выполняет эту работу автоматически.

Отключите блокировщик рекламы

Когда не грузится видео в Яндекс Дзен, причиной может быть включенный плагин блокировки рекламы, к примеру, AdGuard. Войдите в дополнения, найдите нужное и отключите этот компонент. После этого обновите страницу.

В завершение отметим, что причиной, почему не воспроизводится видео, может быть проблема на стороне сервера. К примеру, ролик не работает из-за перегрузки на сайте, запрещен законодательством или самим пользователем.