Плохо работает интернет

Затруднения при работе в браузере

Часто пользователи могут испытывать снижение производительности во время просмотра интернет страниц. Связано оно чаще всего с установкой лишних расширений и тулбаров.

Рассмотрим, как удалить ненужные панели инструментов в Windows 7:

1. открыть «Панель управления»;

перейти в раздел установка и удаление программ;

выполнить деинсталляцию ненужных расширений.

Неиспользуемые дополнения тоже стоит отключить.

Сделать это в Yandex Browser можно следующим образом:

1. открыть меню;

выбрать пункт «Дополнения»;

отключить ненужные расширения.

В большинстве случаев выполнение этих простых действий позволяет существенно увеличить скорость открытия страниц и работы с браузером.

Сторонние утилиты и приложения

Повышение скоростного режима могут обеспечить утилиты, сторонние сервисы и специальные программы:

1. Internet Booster – проводит самостоятельную очистку кеша на устройстве, меняет сбившиеся настройки на корректные.
2. Internet Speed Master – программа воздействует на сам сотовый аппарат одним нажатием на иконку приложения.
3. Ashampoo Internet Accelerator — оптимизирует передачу данных. Проводит автоматическую коррекцию показателей.
4. Утилита Speed4Web — позволяет оптимизировать работу браузера, ведь проблема часто возникает из-за большого количества открытых вкладок.

Проблема может скрываться в испорченной сим-карте, настройке тарифа или некорректной работе самого прибора. Если пользователь не имеет возможности самостоятельно управлять услугами, он может обратиться в колл-центр или офис. При личном посещении клиент должен предоставить свой паспорт и озвучить суть проблемы.

Стабильно низкая скорость соединения

Тарифы на мобильный интернет Highway Beeline: условия использования

Иногда скоростные показатели находятся в нижних пределах все время. Чаще всего это связано с искусственными ограничениями со стороны провайдера. Возможно, абонент не внес ежемесячную плату за свой тариф или не погасил какие-либо долги

Также следует учитывать максимально возможную скорость доступа по выбранному тарифу и обращать внимание на свой гаджет. Если он старый, то вряд ли в нем будет поддержка 4G LTE-сетей

Важно! Низкая скорость также наблюдается при работе в файловых хостингах и торрент-сетях. Их оператор ограничивает сам, так как это создает большую нагрузку на его серверы

Проблемы в аппаратной части

Прежде чем приступать к каким-либо действиям программного характера, необходимо удостовериться в том, что плохо работающий интернет не вызван по вине сбоя оборудования. Если в вашем случае сложилась именно такая ситуация, первым делом необходимо выполнить простые действия:

• Просто перезагружаем компьютер и модем.
• Проверяем сетевые кабеля на целостность (проследуйте по всей длине кабеля от компьютера до устройства связи с целью обнаружения каких-либо повреждений).

• Если вы используете Wi-Fi, проверьте качество связи (кликните на значок, показанный на рисунке ниже, а затем наведите указатель мыши на текущее подключение к Wi-Fi).

• Просмотрите информацию в графе «Уровень сигнала», если там вы видите значение «слабый», причина того, почему интернет работает плохо, может быть именно в этом.
• Зайдите на сайт, а лучше позвоните своему интернет-провайдеру с целью узнать о возможных профилактических работах.

Если ни один из перечисленных вариантов не относится к вашему случаю, тогда проблема, скорее всего, кроется в программном обеспечении.

Проверка настроек интернета

Если проблема в домашнем интернет-соединении, то следует сначала проверить настройки, выполнить сброс и установить параметры заново. Алгоритм действий:

1. Зайти в браузер, ввести в поисковую строку IP адрес: 192.168.1.1.
2. Написать логин и пароль. В обоих строчках указывается слово admin. Закрепляется путь маршрутизатора.
3. Перейти в раздел установки и выбрать «Быстрая настройка».
4. Найти вкладку «Домашний интернет». Выбрать сеть Beeline.
5. В блоке «Wi-Fi-сеть роутера» указать название сети и прописать личный пароль.
6. Перезагрузить оборудование и провести повторное подключение.

Причины

Ухудшение соединения с глобальной сетью влечет множество трудностей для игрока и часто не дает нормально общаться или играть с другими пользователями. В такой ситуации возникает вопрос, почему имеет место низкая скорость скачивания в Стиме, и что с этим делать. Выделим базовые причины и их особенности.

Ошибка в расчетах

Активность соединения с глобальной сетью, как правило, измеряется в битах за секунду. Это касается и скорости загрузки в Стим. При этом в одном байте «вмещается» восемь бит. При появлении подозрений на проблемы с Интернетом умножьте текущий параметр по скачиванию на восемь.

Ошибочные ожидания

Низкая скорость скачивания в Steam может быть связана с условиями работы провайдера. К примеру, информация в системном трее, показывающая возможность подключения 100 Мбит/с — всего лишь потенциальный параметр для LAN-сети. Фактическая скорость соединения с Интернетом будет ниже. Для уточнения этого момента прочтите договор с провайдером. Возможно, в нем также указан небольшой параметр загрузки.

В случае, когда в соглашении указан более высокий показатель, и есть подозрение на качество предоставляемых услуг, проверьте реальную скорость подключения. Если она слишком маленькая, предъявите претензии поставщику. В качестве подтверждения своих слов можно привести результаты измерений таких сервисов как Speed Test или DSL Reports.

Ошибки в выборе региона

Одна из причин почему в Стиме маленькая скорость, или она падает до 0 — неправильный выбор региона для загрузки. Серверы Steam находятся в разных уголках планеты и от правильности выбора напрямую зависит качество подключения. В случае, когда скачивание идет медленней, чем это планировалось, проверьте этот параметр:

• Войдите в Стим.
• Выберите раздел Загрузки (Steam, а после Настройки).

В секции Регион для загрузки выберите ближайший к себе регион.

Попробуйте разные варианты.

Помните, что неправильный выбор региона — главная причина, почему в Steam маленькая скорость загрузки. Путем изменения сервера можно с легкостью исправить проблему.

Действие антивируса

Иногда скорость загрузки в Стиме падает до 0 из-за действия сторонних приложений. Причиной может быть антивирус. Так, на форумах нередко попадаются жалобы на ESET Nod 32, которая подключается к неправильным серверам. Кроме того, причиной маленькой скорости может быть любой софт, защищающий соединение с Интернетом или фильтрующий пакет данных. В случае, когда вы используйте такой софт, и падает скорость загрузки в Steam до 0, необходимо проверить версию. Сделайте следующее:

1. Войдите в настройки НОД 32.
2. В разделе Антивирус и защита от шпионского ПО найдите защиту доступа к Сети.
3. Выберите веб-проводники и укажите Steam.exe.
4. Жмите на квадрат до момента, пока на нем не появится красный крест.
5. Кликните ОК и выйдите из настроечного раздела.

После этого перезапустите ПК / ноутбук и снова проверьте, маленькая интернет-скорость загрузки в Стиме или нет. При отсутствии результата причина может крыться в чем-то другом.

Проблемы с подключением

Еще одно объяснение, почему в Стиме маленькая скорость скачивания — трудности с подключением. К примеру, проблемы могут возникнуть с сервером Steam, маршрутизатором или даже брандмауэром. Для проверки этой версии сделайте следующие шаги:

• Проверьте настройки маршрутизатора. Маленькая интернет-скорость может быть обусловлена сбоями в работе роутера. Для устранения неполадок перезапустите устройство и введите настройки с учетом рекомендаций производителя.
• Убедитесь, что приложение Стим добавлено в исключения брандмауэра. При первом подключении Steam такое ПО может препятствовать подключению.
• Отключите фоновые приложения. Удалите или отключите все программы, которые могут мешать корректной работе или приводить к медленной скорости загрузки в Steam.
• Проверьте ПК на шпионское или антивирусное ПО. Для этого можно использовать любой антивирус с обновленными базами.

Ограничения в роутере

Иногда маленькая интернет-скорость обусловлена ограничениями в самом маршрутизаторе. В современных роутерах предусмотрена опция изменения параметров загрузки и отдачи, поэтому войдите в настройки и проверьте правильность этого параметра.

Ограничение загрузки в Steam

Одна из причин, почему в Стиме упала скорость загрузки — неправильные настройки самого приложения. В результате софт обрезает интернет-трафик, а пользователя не устраивает маленький поток информации. Для проверки версии войдите в раздел Загрузки и найдите пункт Ограничить скорость загрузки до …  После этого установите ту скорость, которая необходима.

Дополнительно

Предыдущие варианты решения проблемы — далеко не единственные, в отдельных случаях мы также следуем обратить внимание на следующую информацию

Включенный VPN или режим Турбо

Все больше людей начинает пользоваться VPN-приложениями, работающими в виде программы для ПК или расширения в браузере, раздела системных «Параметров» в Windows 10. Вполне вероятно, что вы тоже установили такое дополнение или приложение, поэтому должны знать: бесплатные VPN всегда снижают скорость скачивания файлов и загрузки страниц. Если с последним пунктом все не так однозначно, ведь иногда этого можно и не заметить, то при скачивании с включенным ВПН скорость сильно проседает. Проверьте, работает ли такая программа, запущено ли расширение на сайте, с которого идет загрузка, включена ли настройка в «Параметрах» Виндовс 10. Если у вас браузер Opera, посмотрите, работает ли встроенный в него VPN.

Активированный режим Турбо, который также есть в некоторых браузерах и работающий по принципу VPN, тоже влияет на конечную скорость. Он может запускаться автоматически (например в Яндекс.Браузере), а может быть случайно включен вами. Найдите в своем веб-обозревателе такую функцию через внутренние настройки и удостоверьтесь, что она выключена и не находится в режиме «Авто».

Проблемы на стороне сайта

Никогда нельзя исключать того, что виноват вообще не ваш компьютер: довольно часто скачивание медленное из-за того, что на сервере, с которого происходит загрузка, установлено ограничение по отдаче. Такое очень часто бывает у американских и некоторых европейских сайтов, где создателям приходится ставить ограничения на скачивания файлов. Если на сайте, с которого происходит загрузка, есть «зеркала» (альтернативные источники, с которых доступно скачивание контента), попробуйте воспользоваться ими. Часто это решает проблему, так как загрузка на ПК происходит с сервера другой страны, и порой это действительно гораздо быстрее, чем если пользоваться основной прямой ссылкой на файл.

Кроме этого, советуем проверить предположение, выполнив скачивание, к примеру, песни с сайта, находящегося в доменной зоне вашей страны (Россия — .ru, Украина — .ua и т. п.). Нормальные показатели скачивания со всех сайтов кроме нескольких дадут понять, что, скорее всего, причина кроется именно в выбранных вами источниках распространения файлов.

Сбои у провайдера

При безуспешных попытках наладить скачивание через браузер можете обратиться и к провайдеру, так как иногда виновником ситуации может оказаться он. Есть смысл вызывать специалиста на дом только после того, как будут произведены все рекомендованные действия, направленные на исправление проблемы.

Использование менеджера закачек

В качестве инструмента для временного решения проблемы можно воспользоваться программами-менеджерами загрузок. Они являют собой улучшенную альтернативу встроенным менеджерам в веб-обозреватели, что особенно заметно при сохранении на компьютер объемных файлов типа образа системы. Самый известный представитель этой категории софта — Download Master. Прочитайте обзор на эту программу, нажав по кнопке ниже.

Пользоваться им не сложно, но для новичков у нас есть статья по грамотной работе с приложением.

Подробнее: Использование менеджера загрузок Download Master

Если программа не нравится, подыщите аналог, например, uGet.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Мешают соседи

Перегруженный по самое “не хочу“ диапазон 2.4 ГГц — это настоящее наказание жителям многоэтажек в крупных городах. Вот такую картину показывает поиск беспроводных сетей в типичной девятиэтажке.

А если на первом этаже еще и сетевые магазины есть, то ситуация еще более плачевная как для жильцов, так и для владельцев магазинов. Вот так это выглядит на анализаторе:

А теперь самое интересное. По Европейскому стандарту в России для работы WiFi сетей используется 13 радиоканалов. То есть одновременно в зоне видимости друг друга более-менее сносно может работать всего 13 беспроводных точек доступа. Теперь самое интересное — непересекающихся каналов, которые не оказывают влияние друг на друга всего три, а максимальная скорость достигается только на 6-ом радиоканале. Поэтому, если Вы заметил и, что скорость через WiFi мала, постоянно возникают проблемы с соединением, а в округе более 10 активных сетей — причина скорее всего именно в перегрузке диапазона. Выход простой, но пока ещё относительно дорогостоящий — покупка двухдиапазонного роутера, поддерживающего диапазон 5 ГГц. Там пока проблем от соседей нет и некоторое время ещё точно не будет. Тем более, что многие современные телефоны и планшеты уже умеют работать с новым стандартом связи. А вот для компьютера или ноутбука придется покупать новый адаптер.

Что делать, если упала скорость интернета билайн

Иногда, если все оплачено, а человек находится в зоне покрытия, то винить в пропаже скорости нужно устройство, а точнее, ПО, которое на нем установлено. Суть в том, что программы могут работать на фоне и регулярно обращаться к серверам для проверки или скачки обновлений. Рекомендуется проверить этот факт, а также почистить свой аппарат от софта, который не используется.

Важно! Программы могут быть и вредоносными. Они целенаправленно ухудшают качество трафика и мешают человеку нормально работать в интернете

Если есть подозрения на наличие в телефоне подобных программ, следует просканировать устройство хорошим антивирусом и удалить их.

Если присутствует нестабильная скорость соединения

Интернет “Билайн”: оптимизация модема и увеличение скорости интернета

Часто абоненты жалуются, что реальная скорость загрузки файлов и страниц не соответствует заявленной в тарифном плане для данного региона. Более того – она нестабильна. Показатели то поднимаются вверх, то опять опускаются. На это влияет ряд факторов, главным из которых является передача сигналов по воздуху. Радиоволны исходят от базовых станций и проходят множество препятствий на своем пути: жилые дома, горы и холмы.

Нередко их заглушают волны, исходящие от бытовых приборов. Находясь в квартире, человек должен понимать, что сигналу нужно также пройти сквозь все стены и перекрытия, прежде чем попасть на устройство. Рекомендуется устанавливать беспроводные модемы вблизи оконных проемов или на фасаде здания, заранее продумав их крепление и защиту.

Микк Сид, тоже работает в парке

Когда меня совсем напрягает сидеть дома в окружении родных (а это бывает часто), беру ноутбук в охапку и быстро двигаю как можно дальше. Парк, да хоть просто лавочка – всё лучше, чем в четырёх стенах сидеть.

Роутер Yota никак не ограничивает в выборе рабочего места. Где бы не присел, там будет быстрый интернет, которым ещё и поделиться можно.

Если выхожу куда-то, то понижаю лимит скорости в тарифе. У Yota это можно делать в реальном времени: например, вышел и поставил обыденные 10 Мбит/сек. Стоимость пересчитывается сразу, поэтому могу менять условия хоть каждый день и в итоге не переплачу.

Тем, кто скажет, что на улице можно обойтись Режимом модема, отвечу: а когда он у вас глючит на iOS 13, или же работает дико медленно, или айфон нагревается – разве не думаете, как было бы хорошо с привычным Wi-Fi? Лично мне надоело бодаться, поэтому пользуюсь роутером и проблем не знаю.

Роутер Yota, 2990 рублей

Ноутбук беру с собой в том числе потому, что может понадобиться что-то сложнее правки или написания текста. Например, для статей раздела Норм создать видео из гифки. Или наоборот. Вам же нравятся анимированные картинки новостей на главной странице iPhones.ru? Ну вот.

? Как я конвертирую видео в GIF:

1. Открываю QuickTime для обрезания видео (Правка -> Обрезать)

2. Убираю аудиодорожку и уменьшаю частоту кадров на сайте Compresss.com

3. Конвертирую результат в GIF через бесплатный сервис PS2PDF

В результате получается относительно небольшой файл, который быстро загружается у вас на iPhones.ru даже с медленным мобильным интернетом.

Раньше я пытался это делать через своего оператора и айфон, но это очень тормозно и жёстко, всё-таки не хватает на iOS полноценного файлового менеджера и браузера. А с ноутом да мобильным LTE-роутером – раз плюнуть.

Что делать, если снизилась скорость интернета

Ответив на вопрос, почему слабый интернет за городом, пользователь может самостоятельно попробовать увеличить его показатель.

Причины условно разделяют на 2 категории:

• снижение по вине оператора;
• падение скорости по вине пользователя.

В последнем случае можно повлиять на ситуацию без привлечения сторонних ресурсов.

Для этого нужно выполнить ряд действий:

1. Браузер. Любое программное обеспечение может давать сбои. Установка нового интернет-обозревателя может существенно улучшить работу домашнего интернет-пространства.
2. Торренты. При работе подобных утилит скорость соединения значительно падает. Пользователю нужно отключить программу и проверить работу интернета.
3. Оборудование. Проверку исправности сетевого оборудования проверяют путем отключения и повторного включения устройства. При этом следует обязательно следить за уровнем сигнала сети. Соединить персональный компьютер или ноутбук напрямую с интернет-кабелем. При повышении скорости необходимо приобрести новое сетевое устройство.
4. Канал. Пользователи, имеющие опыт настройки маршрутизаторов, могут изменить канал вещания беспроводной вай-фай сети.
5. Нагрузка. Снижение нагрузки ПК путем остановки всех программ позволит существенно повысить скорость работы соединения, а также улучшить его стабильность.
6. Чистка. Для повышения работоспособности ПК или ноутбука пользователь должен периодически проводить внутреннюю чистку устройства. Удаление пыли и загрязнений позволит оборудованию правильно работать на должном уровне, без излишнего напряжения и перегрева.
7. Возможности ПК. Системные возможности стационарного или мобильного устройства могут значительно ограничивать скорость интернета. В этом случае необходимо выполнять только замену компьютера или ноутбука. Это позволит получить должную скорость соединения.

Если эти действия не дали положительного результата, и скорость интернета не достигла должного уровня, пользователю необходимо подавать заявку провайдеру на вызов мастера. Только так можно определить, почему такой плохой интернет.

Что делать

С учетом сказанного выше возникает вопрос, что делать, если маленькая интернет-скорость вас не устраивает, и как увеличить этот параметр. Для решения задачи можно пойти одним из следующих путей:

• Измените регион загрузки.
• Проверьте и измените установленные лимиты на роутере или в самой программе.
• Смените Интернет-провайдера.
• Отключите другие загрузки, которые могут «воровать» часть трафика.
• Очистите кэш Стим.
• Замените Вай-Фай соединение кабелем.
• Отключите ВПН-сервисы, если они до этого были включены.
• Восстановите папки библиотеки.
• Переустановите Стим, то есть удалите его, а затем установите заново! 

Выше приведена лишь часть решений, что делать, если маленькая или пропадает скорость загрузки Steam. Более подробную информацию вы можете найти в тематической статье на сайте.

Как обнаружить проблему?

Низкая скорость Интернета по WiFi проявляет себя медленной загрузкой файлов из Сети, обрывами связи, торможением при просмотре потокового видео и долгой загрузкой страниц при работе в браузере.

Чтобы обнаружить проблему, можно выбрать один из доступных способов:

С помощью специальных сайтов. В Сети работает много площадок, позволяющих определить, что скорость Интернета реально низкая. Наиболее популярные — SpeedTest, PR-CY, 2IP и другие. Алгоритм действий во всех случаях приблизительно одинаковый — зайти на сайт и запустить проверку.

С применением ПО. Слабую скорость WiFi на ноутбуке или ПК можно обнаружить с помощью программ NetWorx, Jdast, MTorrent и других. Для тестирования требуется скачать и установить софт, после чего действовать с учетом его возможностей. С помощью ПО можно быстро определить — низкая активность обмена данными или нет.

Не торопитесь звонить провайдеру, если проблема не подтверждена одним из приведенных способов. Низкая скорость Интернета по WiFi на ноутбуке может быть вызвана множеством причин. Сначала нужно определиться с потенциальной проблемой, а уже потом «бить в набат» и принимать решение.

Низкая скорости Интернета через WiFi — причины

На практике выделяется более десяти причин ухудшения связи с «всемирной паутиной» через беспроводную сеть. Выделим основные:

Одновременное подключение большого числа устройств. Сегодня большинство роутеров работает на стандарте Вай Фай 802.11n, который раздает до 100 Мбит/сек. Но реальная активность Интернета по WiFi более низкая из-за одновременного подключения нескольких устройств. Все они используют одну точку подключения и забирают на себя часть потока.  Множество беспроводных сетей рядом

Рассматривая причину, почему тормозит Вай Фай, важно вспомнить об условиях, в которых ему приходится работать. Современные роутеры раздают доступ к Сети в одинаковом диапазоне 2,4 ГГц

Сбоев не предвидится, если на частоте работает до четырех разных маршрутизаторов. Другое дело, если WiFi сетей больше. В таких обстоятельствах низкая активность Интернета по WiFi является обычным делом. Помехи в диапазоне работы беспроводной сети. Известно, что частота 2,4 ГГц популярна не только у разработчиков роутеров. Этот параметр применяется многими бытовыми устройствами, радиотелефонами, современными гаджетами для ПК, игрушками на управлении и т. д. Все они создают помехи, а результат — низкая (медленная) скорость Интернета через WiFi. Удаленность от роутера. Многие пользователи переоценивают возможности маршрутизатора, и устанавливают ноутбук или ПК на большом удалении от устройства. Это ошибка. Если приемник находится далеко от источника, низкая активность WiFi становится частым спутником. Особенность роутера и в том, что он ориентируется на работу наиболее медленного подключения, поэтому страдают другие клиенты. Применение устаревшей техники или выбор простого стандарта. В большинстве случаев новый ноутбук, телефон или ПК легко работают с более старыми технологиями. К примеру, использование нового роутера и устаревшего компьютера редко вызывает проблемы. Но здесь вступает в силу принцип, о котором упоминалось выше — Вай Фай работает на скорости самого медленного соединения.

Существуют и дополнительные причины низкой скорости Интернета по WiFi:

• Повышенная нагрузка на аппаратуру провайдера, которая не справляется с подключением большого числа устройств.
• Проблемы с роутером.
• Слабый процессор на приемнике, который не справляется с обработкой большого потока информации.
• Работа сторонних приложений, которые имеют повышенную активность и создают трудности для Сети — Вебмани, Скайп, обновление Виндовс, торрент-клиенты, онлайн-игра и т. д. Результат — низкая активность передачи пакетов данных.
• Вредоносные программы. Плохая скорость Интернета через WiFi на ноутбуке может быть вызвана действием шпионского софта, который тормозит, а иногда блокирует подключение.
• Тариф провайдера. Некоторые компании автоматически снижают скорость при достижении клиентом лимита полученного объема информации.
• Перегрузка самого сайта или сервера при скачивании файлов или серфинге.
• Пыль в ПК.

Как видно, медленная скорость Интернета через WiFi может быть вызвана многими причинами. Действия пользователя по устранению проблемы зависят от результатов мониторинга.