Как удалить страницу в одноклассниках с компьютера и телефона

Как удалить страницу в «Одноклассниках» навсегда с компьютера

Чтобы снова создать аккаунт, придется заново редактировать свой профиль, добавлять фото, друзей и так далее. Если вы все-таки решились полностью удалить свой аккаунт в «Одноклассниках», необходимо проделать несколько несложных комбинаций с обычного компьютера.

1. Откройте свой аккаунт и зайдите на любую страничку: «Гости», «Фото», «Друзья», «Еще». Прокрутите колесиком мышки вниз страницы, минуя главный интерфейс. В правом столбце увидите раздел «Регламент», кликните по нему.

Регламент — это электронный документ юридических отношений между пользователем и администрацией социальной сети.

2. Прокручиваете документ до конца, при желании можете почитать. Внизу будет ссылка «Отказаться от услуг», кликните по ней.

3. Далее будет предупреждение от службы поддержки о том, что вы потеряете связь с друзьями, пока снова не зарегистрируетесь или восстановите профиль. Вы должны указать причину удаления страницы, можете выбрать любую.

4. Далее вводите свой пароль от аккаунта и подтверждаете удаление. Появиться запись: «Профиль удален по просьбе пользователя и не может быть восстановлен».

5. Если вы вдруг передумаете и решите восстановить свой аккаунт, то сделать это будет возможно в течение трех месяцев. Если по истечении этого времени вы не восстановили свою страницу, она автоматически исчезнет навсегда.

Свечные модели

Удаление профиля

На компьютере

1. Авторизуйтесь в аккаунте.

2. Откройте страничку регламента – https://ok.ru/regulations и прокрутите её вниз.

4. В панели укажите причину: почему вы решили удалить аккаунт в Одноклассниках. Введите пароль для входа на страничку и нажмите «Удалить».

5. Следуйте инструкции сервиса.

Всё! Благополучно удаляемся.

Как восстановить удалённый аккаунт

Для тех, кто передумал навсегда прощаться со своей страничкой в соцсети, разработчики предусмотрели возможность восстановления. Вернуть аккаунт можно на протяжении 90 дней с момента удаления. Для этого потребуется:

1. В панели входа на главной странице ok.ru ввести логин и пароль удалённого аккаунта.

2. После того как появится сообщение «Профиль удалён по просьбе пользователя… », кликнуть ссылку «Забыли пароль?».

Примечание

Обратите внимание на подсказки сервиса: часть имени пользователя, номера телефона и адреса ящика будут открыты, чтобы можно было свериться

4. Получить проверочный код и отправить его на сервис. Завершить процедуру восстановления, следуя указаниям сайта.

Как удалить, если нет доступа к странице

Если требуется избавиться от учётной записи и при этом нельзя в ней авторизоваться, нужно поступить следующим образом:

1. Без авторизации в каком-либо профиле на OK.ru открыть вот эту ссылку (скопировать и вставить в адресную строку браузера) –
https://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelpFeedback&st.layer.origin=FAQ&st.layer.categorynew=LOGIN&st.layer.subcategory=DELETING_PROFILE&st.layer.categoryValue=WANT_TO_DELETE_PROFILE

3. В окне «Обращение в Службу поддержки» выбрать «У меня другой вопрос».

4. В строке «Информация о профиле» задать тип данных, которые есть возможность точно указать для подтверждения прав.

Например, какой логин в учётке. И в следующем поле набрать информацию.

6. В текстовом поле добавить при необходимости комментарий по ситуации удаления.

7. Нажать «Отправить сообщение».

В скором времени от поддержки придёт ответ на запрос.

Удаление учётной записи умершего пользователя

Соцсеть предоставляет возможность близким родственникам умершего пользователя удалять его личную страничку. Процедура выполняется следующим образом:

1. Открывается в браузере ссылка – https://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelpFeedback&st.layer.categorynew=LOGIN&st.layer.subcategory=DEATH&st.layer.dCategory=on&st.layer.dSubject=on&st.layer.origin=FAQ

3. Данные отправляются нажатием кнопки «Отправить сообщение».

4. После ответа на запрос в техподдержку дополнительно отправляется копия свидетельства о смерти.

Внимание! Если нет возможности найти ссылку на личную страницу, введите в текстовом поле другую удостоверяющую информацию (имя, фамилию, город). Примечание

Родственникам умершего пользователя соцсеть не предоставляет какие-либо данные с его страницы

Примечание. Родственникам умершего пользователя соцсеть не предоставляет какие-либо данные с его страницы.

На телефоне

Удаление аккаунта в Одноклассниках с телефона выполняется аналогично, как и на ПК, за исключением нескольких особенностей.

1. Зайдите с мобильного в соцсеть.

2. Предварительно переключитесь с мобильной версии сайта на стандартную: щёлкните кнопку «Меню» → выберите «Прочее» → тапните «Полная версия сайта».

3. После перезагрузки сайта в нижнем меню откройте: «Ещё» → «Регламент».

5. Далее процедура удаления через телефон выполняется, как и на компьютере (см. вышеописанную инструкцию).

Чтобы убрать приложение «Одноклассники» с мобильного:

1. Войдите в Google Play.

2. Перейдите: Мои приложения… → Одноклассники.

3. В поле приложение нажмите «Открыть».

4. На страничке выберите команду «Удалить».

5. Подтвердите удаление.

Второй вариант деинсталляции приложения – через настройки:

1. Откройте настройки мобильного устройства.

2. Перейдите в панель OK.

3. Последовательно активируйте команды: Остановить → Стереть данные → Удалить.

Можно ли восстановиться в Одноклассниках

Это возможно только при соблюдении  одновременно двух условий:

1. Прошло не более чем 90 дней с момента его удаления.
2. К профилю был привязан мобильный телефон.

Рис. 5. Для восстановления доступа к страничке в Одноклассниках открываем «Регистрацию», указываем номер телефона

Для восстановления доступа к профилю в Одноклассниках:

1. На главной странице ОК нажимаем на кнопку «Регистрация» (1 на рис. 5).
2. Вводим номер телефона (2 на рис. 5), который был ранее привязан к удаленному профилю.
3. Кликаем «Далее».
4. Появится поле для ввода смс (рис. 6). Вводим туда код из смс, полученный на телефон.

Рис. 6. Для восстановления профиля ОК вводим код из смс-ки

Обращение в службу поддержки

Если самостоятельно не удается восстановить профиль ОК, при этом прошло меньше 90 дней и был привязан телефон, то обращение в службу поддержки поможет быстро решить эту проблему, проверила на своем опыте.

Откроется форма, которую надо заполнить, указав о своем профиле в ОК как можно больше конкретной информации о себе: электронную почту, номер телефона, имя и фамилию, возраст, город, номер профиля (если Вы его сохраняли где-то или записывали) и т.п. Это поможет сотруднику ОК быстро определить, что именно Вы являетесь владельцем аккаунта в ОК.

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, есть и другие варианты.

Мой опыт восстановления своей странички в ОК

У меня был привязан номер мобильного телефона к страничке ОК. Я проделала описанные выше 4 шага, чтобы удалиться из Одноклассников. Далее нужно было следовать инструкциям на экране. Мне было предложено ввести имя и фамилию. После того, как я это сделала,  у меня старый профиль почему-то не восстановился, а вместо этого был создан новый профиль, причем абсолютно пустой. Фактически получилось не восстановление профиля, а создание нового, что мне было не нужно.

Поэтому пришлось обратиться в Службу поддержки ОК по указанной выше ссылке. Затем нужно было заполнить форму, в которой я подробно описала свою ситуацию, указав по максимуму все о своем профиле (чтобы подтвердить, что это именно мой, а не чужой профиль):

• e-mail,
• телефон,
• имя и фамилию,
• год рождения,
• забыла только указать город.

В своем обращении в поддержку ОК я попросила восстановить мой старый профиль и удалить новый, пустой. Видно, предоставленной мною информации было достаточно, чтобы убедить сотрудника поддержки, что профиль именно мой, а не чей-то еще.  Любезный молодой человек из службы поддержки ОК по имени Александр мгновенно ответил мне и восстановил доступ. Я даже не ожидала такой оперативности ответа и, главное, что старый профиль ОК будет так быстро восстановлен. Мне осталось только поблагодарить Александра за оперативное решение проблемы, что я с радостью и сделала.

Три рекомендации

Если страничка в Одноклассниках для Вас важна, рекомендую:

1) Не экспериментируйте (ради «спортивного интереса») с удалением профиля ОК. Удалить легко и быстро, восстановить гораздо сложнее, да и не всегда это возможно.

2) Очень советую привязать телефон к своему профилю, если ранее это не было сделано.

https://www.ok.ru/profile/712543007338

Номер профиля 712543007338 – его стоит записать в блокнот или как-то сохранить, это сильно облегчит восстановление странички в ОК.

 Загрузка …

Дополнительные материалы:

1. Блокируем пользователя, нарушившего правила «Одноклассников»

2. Как можно удалиться из Фейсбука

3. Как удалить страницу ВКонтакте навсегда и можно ли ее потом восстановить

4. Как заставить себя меньше пользоваться телефоном

5. Как искать людей в Одноклассниках, пригласить в друзья и удалять из друзей