Почему после падения телефон не включается

Разное

Зарядное устройство

Если после подключения к сети зарядка телефона не происходит, то во многих случаях виновата не батарея, а зарядное устройство.

Рассмотрим основные рекомендации по устранению проблем с зарядным устройством:

  • проверить наличие напряжения в розетки;

замените кабель;

использовать другое зарядное устройство.

Прежде всего, необходимо убедиться в наличии тока в розетке, к которой подключено зарядное устройство. Как бы смешно это не казалось, но эта самая распространенная проблема с зарядкой любых гаджетов. Именно поэтому с вопроса, о том уверен ли пользователь в  наличии напряжения в розетке, начинают разговор специалисты поддержки крупных компаний.

Кабель зарядного устройства для подключения телефона страдает гораздо чаще самого адаптера. Связано это с небрежной эксплуатацией, домашними животными повредившими провод и другими причинами. Большинство современных сотовых телефонов заряжаются с помощью разъема mini-USB или micro-USB и позволяют менять кабель без замены адаптера.

Как настроить IPTV через роутер ZYXEL KEENETIC START? Ответ тут.

Приобрести такой кабель можно в любом салоне связи или компьютерном магазине, кроме того, обычно дома у пользователя находится несколько одинаковых кабелей.

Кнопка вкл/выкл

Еще одна причина того, что телефон мигает и не включается
, может быть в неисправной кнопке включения/выключения. Причин этому может быть несколько. В случае, когда телефон совсем новый и почти не использовался, вина полностью ложится на плечи производителя – скорее всего, это заводской брак. Вариантов решения проблемы два: либо магазин заменит телефон на исправный, либо – сервисный центр осуществит бесплатный ремонт аппарата. Старенькие кнопочные телефоны обычно надежны и крепки, как скала, но и у них бывают сбои в работе кнопок, причем проблема с кнопкой включения, скорее всего, повлечет за собой отсутствие реакции на всю клавиатуру в целом. Объяснений этому несколько – в случае, когда телефон упал и не включается
, клавиатура могла отойти от удара. Очень часто происходит сбой в работе кнопок, если попала влага и не включается телефон
– влияние жидкости всегда пагубно отражается на любой технике. Однако чаще всего кнопки перестают подчиняться из-за почтенного возраста аппарата. В любой из этих ситуаций обращение к мастеру неизбежно – только ему под силу выяснить, какие действия нужно предпринять:

  • Полностью заменить клавиатурную мембрану.
  • Восстановить монтажную пайку.
  • Заменить контроллер клавиатуры.
  • Произвести полную чистку аппарата и устранение попавшей влаги.

Как ни странно, самая обычная флешка может стать причиной того, что телефон начал зависать
. Речь идет о карте памяти, которую вставляют в аппарат, чтобы увеличить его память. Дело в том, что чаще всего флеш-карту не продают в комплекте с телефоном, и потребитель вынужден приобретать ее отдельно. Оказывается, некоторые карты памяти могут быть несовместимы с определенными моделями телефонов и смартфонов. Рекомендация в данном случае проста – покупать флешку нужно только в проверенных магазинах известных торговых марок. Вставив карту в аппарат, можно сразу проверить ее – если телефон зависает
или не видит ее, можно смело возвращать покупку. Если же смартфон не желает принимать ни одну из предложенных флешек, скорее всего, проблема именно в нем. В данном случае рекомендуется обратиться в сервисный центр — вполне возможно, что придется сделать перепрошивку телефона, после чего он начнет бесперебойно функционировать с любыми картами памяти.

Вероятные причины

Нельзя с уверенностью назвать конкретную причину того, почему смартфон не включается даже в ситуации, когда он подключен к сети. Рассмотрим сразу несколько возможных факторов, приводящих к такому результату.

«Глубокий» разряд

Перед тем, как приступать к каким-либо действиям, оставьте телефон подключенным к сети на некоторое время – если причина кроется в «глубоком» разряде батареи, то смартфон «оживёт» спустя 5-10 минут. Никаких профилактических действий выполнять не придётся, достаточно просто зарядить аккумулятор.

Неисправен адаптер или кабель

Попробуйте зарядить текущим адаптером любое другое устройство – смартфон, планшет, плеер и т. п. Если они также не заряжаются, попробуйте подключиться при помощи используемого кабеля к компьютеру (если конструкция блока предусматривает возможность отключения кабеля). Путём такого тестирования вы сможете убедиться в работоспособности провода и адаптера, что позволит исключить этот вариант.

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Если смартфон оборудован съёмной батареей, то дополнительно попробуйте достать её и проверить плотность прилегания контактов.

Аккумулятор вышел из строя

Срок службы телефонной батареи не велик – около 3-5 лет. Если смена адаптера и провода к результату не привела, а батарею можно достать, проверьте, не вздулась ли она. Испорченную съёмную батарею можно самостоятельно заменить на аналогичную.

В случае с несъёмным аккумулятором придётся обращаться в сервисный центр (предварительно исключив остальные неисправности) – диагностировать выход батареи из строя самостоятельно не выйдет.

Сломана кнопка включения

Зачастую проблема кроется не в телефоне или зарядке, а в кнопке включения – актуально, если при подключении к сети телефон отображает процент заряда аккумулятора, но при этом не реагирует на кнопку запуска. Контакт может быть нарушен по разным причинам – от резкого удара до стандартного износа. Любой специалист может выполнить подобный ремонт достаточно быстро.

Установлена неподходящая SD-карта

В характеристиках любого смартфона всегда указывается максимальный объём SD-карт, поддерживаемых данным устройством

Если вы не обратили внимание на этот параметр и установили в слот карту большего объёма, телефон откажется включаться. Чтобы успешно включить смартфон, достаньте карту или замените её на подходящую по объёму

Скрытые нарушения

Вспомните, не роняли ли вы смартфон в последние несколько дней, ведь даже если видимых дефектов оставлено не было, ударное воздействие могло привести к нарушению внутренних контактов. При отсутствии навыков и специального оборудования починить системную плату в домашних условиях не получится – обратитесь к проверенным специалистам, которые проведут качественную диагностику.

Падение может привести и к тому, что дисплей перестанет включаться. Это введёт вас в заблуждение – судя по индикаторам, смартфон успешно заряжается, но при этом никакой реакции на нажатие кнопки включения нет.

Попробуйте зажать кнопку запуска, подождать пару минут, а затем позвонить на смартфон с другого устройства. Если звонок идёт, и вы даже можете принять его (например, клавишей уменьшения громкости), значит можно сделать вывод, что дисплей попросту не работает.

Обновите прошивку телефона или откатитесь к старой операционке

Для улучшения производительности и расширения функциональности устройства производители гаджетов периодически разрабатывают новые версии прошивок, которые нужно скачать и установить на телефон. Но иногда после установки сырых (бета) прошивок возникают проблемы в работе устройства, поэтому приходится откатывать операционную систему к прежней версии.

Обновление прошивки гаджета

Практически во всех Android-устройствах предусмотрена опция проверки наличия новой версии прошивки на сайте производителя. При появлении нового ПО его можно скачать и установить на устройство.

Для этого требуется выполнить следующее:

  1. Открыть настройки аппарата и выбрать там пункт «Обновление системы».
  2. Далее нужно нажать «Проверить наличия системного обновления».
  3. После чего гаджет проверить наличие новой прошивки. При наличии новой ее, телефон загрузит файл прошивки и запустит установку.

Обновление прошивки с помощью ПК

В этом случае можно установить полный пакет прошивки или некоторые разделы. Чаще такой метод используется при официальном обновлении. Понадобится компьютер или ноутбук, рабочие драйверы для вашего гаджета, а также новая прошивка и программа прошивальщик.

Приведем пример обновления прошивки Motorola Razr M XT907

Выполняется обновление прошивки следующим образом:

  1. Запускают программу прошивальщик и подсоединяют к ПК устройство с помощью USB кабеля;
  2. Потом в меню утилиты указывают путь к прошивке и подтверждают свои действия.
  3. Далее запускается процесс обновления прошивки.

Для каждой модели телефона предусмотрена своя программа прошивальщик.

Откат к старой операционной системе

Проще всего откатываться к прежней операционной системе с помощью полного бэкапа системы, который нужно делать всегда перед установкой новой прошивки. Это также позволит восстановить контакты, фотографии и другую важную информацию. Для этого можно использовать утилиты для резервного копирования или Recovery.

Бэкап и восстановление системы через Recovery

Чтобы сделать бэкап через Recovеry, нужно выполнить следующее:

  1. Зайти в Recovery с помощью функциональных кнопок (комбинации перечислены в разделе «Сброс на Android-устройствах»).
  2. Выбираем там пункт «Backup and restore» или «Backup user data» (на каждом устройстве свой перечень меню в Recovery);
  3. После чего откроется целый список действий, в котором нужно выбрать кнопками увеличения и уменьшения громкости «Backup», затем подтвердить действие нажатие кнопки «Power» (включение/выключение).
  4. Потом запустится процесс создания резервной копии операционной системы (на это может уйти много времени, зависит от размера занятой системой памяти).

Для восстановления системы нужно проделать то же, что все перечисленное выше, только в 3-м пункте выбрать «restore».

Можно также воспользоваться Android и ПК приложениями для создания бэкапа системы и ее последующего восстановления. Для iPhone идеально подойдет iTunes, а для Android ADB Run.

Самые распространенные причины выключения

Смартфон представляет собой мини-компьютер с модулем мобильной связи, поэтому диагностика и ремонт похожи. Работа усложняется из-за небольшого размера деталей, поэтому делать все надо аккуратно. Нередко проблемы в программном обеспечении устранить намного проще, они не требуют физического вмешательства. Если при нормальном заряде смартфон сам выключается, причины могут быть такими:

  • Установка некачественных приложений или их некорректная работа на конкретной модели телефона. Сейчас много разнообразного софта в Гугл Плей, не всегда он работает правильно. Для диагностики войти в систему, включив безопасный режим (в каждой модели свои особенности, найти порядок входа можно через поиск). Когда все работает корректно, просто удалить несколько приложений.
  • Сбои в установленной системе. Если даже в безопасном режиме аппарат через какое-то время отключается, стоит сбросить прошивку до заводских настроек. Этот вариант вернет оборудование до состояния, в котором его покупали в магазине. Когда проблема исчезла, обратно установить все необходимые приложения, причем делать это постепенно, чтобы сразу удалить программу, работающую некорректно.
  • Сброс до заводского состояния не всегда решает проблему, иногда нужно переставить прошивку. Делать это можно самостоятельно, но надо найти порядок действий для своей модели и выполнять инструкцию шаг за шагом. Если самостоятельно выполнять не хочется, отнести в ремонтную мастерскую, обычно они делают работу быстро – не больше получаса.
  • Перегрузка играми, просмотром видео или другими приложениями, потребляющими много ресурсов. При этом нагреваются отдельные части телефона, на ощупь легко выявить нарушение работы. Из-за этого срабатывает защита от перегрева, которая и отключает оборудование. Еще один вариант – некорректное распределение энергии батареей из-за повышенных нагрузок. Надо узнать, характерна ли такая проблема для модели, если да, то не использовать ресурсоемкие приложения.
  • Системный сбой при подключении к сети, включении Bluetooth, либо Wi-Fi. Возникает из-за повреждения или выхода из строя прошивки. Решить проблему сбросом до заводских настроек, если это не помогло, перепрошить систему, так как по-другому восстановить нормальную работу не получится.
  • Замыкание контактов при включении проводных наушников в разъем смартфона. Чаще всего это происходит из-за попадания мусора или скопления пыли, удалить можно иголкой или другим тонким предметом. Причина может быть и в повреждении наушников (их надо заменить), либо замыкании контактов – в этом случае разъем заменяется, делать это лучше в мастерской.
  • Физическое повреждение отдельных частей оборудования. Самые частые причины – падения телефона и удары. Диагностировать такие неисправности сложно, проще всего отнести к специалистам для проверки и замены неисправной части.
  • Попадание влаги на внутренние части или окисление контактов. Причем необязательно ронять смартфон в воду, она может накопиться из-за повышенной влажности либо при резких перепадах температуры. При попадании оборудования с улицы в теплую комнату образуется конденсат, который и повреждает контакты. Устранить проблему можно чисткой в мастерской.

https://youtube.com/watch?v=Yb8qUPCjeJs

Когда отключается телефон сам по себе, начинать поиск проблемы надо с простых вариантов и постепенно двигаться к более сложным

Важно разобраться, когда начались неисправности, чтобы понять, при каких условиях это произошло, так будет намного проще понять, что спровоцировало сбои в работе и откуда начинать проверку

Из-за чего не включается и как решить

В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.

Неисправности аккумулятора

Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:

  • Поломка зарядного устройства. Если вы используете неоригинальный блок питания, а китайскую подделку, то такие устройства часто выходят из строя. Найдите другую зарядку от своего смартфона, а затем попробуйте использовать ее. Альтернативным вариантом может быть подпитка через USB от компьютера, минуя блок питания.
  • Батарея израсходовала свой ресурс. Если телефон используется уже достаточно продолжительное время, может полностью износиться аккумулятор. Проверить это можно, используя мультиметр. Измерьте напряжение между контактами батареи. Если напряжение после зарядки недостаточное для работы телефона, купите новый аккумулятор.

Проверьте контакты на смартфоне с батареей. Плохое соединение или их загрязнение может стать причиной того, что телефон не загружается.

Загрязнение гнезда зарядки. Зарядка современных телефонов происходит через microUSB. Слой пыли может забить контакты, поэтому заряд не будет поступать в смартфон

Рекомендуем отключить устройство, а затем осторожно иголкой вычистить всю пыль и грязь из разъема.

  • Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.
  • Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.

Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.

Карта памяти

Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.

Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.

Некорректное обновление системы

кирпичRecovery Mode

  1. Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
  2. Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
  3. Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».

На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+.- громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes — delete all user data».

Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны

Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр

Сброс до заводских настроекперезагрузки смартфона

Вирусы

Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.

Поломка экрана

  • неисправность шлейфа;
  • попадание в конструкцию воды;
  • вышел из строя дисплей.

Попробуйте позвонить на свой смартфон. Если вы услышите сигнал, но на экране ничего не появится, значит, причина действительно в нем.

Проблемы с прошивкой или программные неисправности.

Вполне возможно, что на вашем мобильном устройстве имеются неполадки с прошивкой. Это вызывает глюки и затрудняет работу.

3.1. Factory reset

Если в вышеуказанных способах вы не нашли решения своей проблемы, вам может помочь factory reset. Factory reset— это полный сброс вашего устройства до заводских настроек, что подразумевает полное удаление вашей информации. Поэтому перед системным сбросом, сделайте резервное копирование данных, а если пользуетесь автоматической резервной копией от Google, то лучше проверьте через компьютер дату последней выгрузки информации. Важный момент, в современных устройствах, Google внедрила защиту «Factory Reset Protection», это значит для вас, что перед сбросом вы должны убедиться, что помните свои данные от Google Аккаунта залогиневшись через компьютер на их сайте, так как после сброса до заводских настроек, телефон у вас запросит эти данные и без них вы не сможете пользоваться устройством. Это сделано для вашего удобства, чтоб если украли ваше устройство, злоумышленники не смогли нормально пользоваться устройством (конечно есть способы снимать эту защиту, но сейчас не об этом).

Как сделать factory reset:Шаг 1. Нужно войти в recovery mode, как это сделать мы уже объясняли выше. Выключаем телефон, затем зажимаем определенную комбинацию кнопок, для каждой модели комбинация своя, но обычно удержание кнопок выключения и громкости вверх.

Шаг 2. Из предложенного перечня выберите строку «wipe data/factory reset”, как показано на изображении (стандартно перемещение происходит с помощью качельки громкости вниз/вверх, а для утверждения выбора, кнопка включения).


Перед запуском обязательно подключите устройство к зарядке, так как в этом меню не указано сколько процентов осталось, если операция прервется, можете получить не рабочее устройство. По итогу, вы получаете абсолютно чистый телефон.

3.2. Перепрошивка мобильного телефона.

Если ваш телефон подвисает ежедневно и пользоваться им становиться трудно, есть решение этой проблемы. Вы можете перепрошить его. Перепрошивка- это полная переустановка ПО. Существуют два вида прошивки: стоковая и кастомная.Стоковая — это официальная версия прошивки от разработчиков. Она имеет стопроцентную гарантию и работает практически бесперебойно. Большинство устройств именно со стоковой прошивкой. Кастомная — это неоригинальная версия, выпущенная самоучками- энтузиастами. Кастомные прошивки бывают хорошего качества, но чаще всего вы будете встречаться с недоработками. К тому же при установке кастомной прошивки, вы полностью берете ответственность на себя. В связи с этим мы советуем вам устанавливать стоковые прошивки.Предупреждаю, что неправильная перепрошивка смартфона может превратить его в кирпич.

Прошивка через microSD-карту.

Так же можете посмотреть мое видео о прошивке смартфона tp-link neffos C5L

Восстанавливаем заводские настройки

Данный способ можно также назвать жестким сбросом. Он полностью очищает систему телефона, помогая ему вернуться в изначальное положение как сразу после покупки.  Обычно это последний предпочтительный вариант, поскольку в результате удаляются все пользовательские настройки и данные. В смартфоне не остается ничего, кроме операционной системы, поэтому рекомендуется сделать резервные копии нужных файлов.

Обычно это делают перед продажей мобильного, так что новый пользователь не получит доступ к личной информации предыдущего. Способ сброса настроек зависит от компании производителя и модели телефона.

  • Для сброса настроек до заводских зажмите кнопки «Звук вниз» и «Включение».
  • В открывшемся поле прокрутите клавишей «Уменьшить звук» до варианта «Wipe data» или «Factory reset» (может также называться «Clear flash» или «Clear eMMC).
  • Нажмите и подтвердите, что желаете удалить все пользовательские данные.
  • Процедура займет несколько минут.
  • По окончании очистки системы нажмите «Reboot now».

В большинстве случаев способ работает, даже если до этого Андроид отказывался показывать что-либо, кроме логотипа компании или значка робота. Сброс настроек происходит в обход системы.

Однако жесткий сброс возможен не в каждой модели телефона. Наличие или отсутствие функции связано с установленным режимом восстановления. Обычно компании-производители в таком случае создают специальное ПО.

https://youtube.com/watch?v=9V26WelV-Wk

Что делать, если телефон выключается

Когда система показывает нормальный уровень заряда аккумулятора, но при этом периодически или время от времени перегружается или отключается, искать проблему стоит в аккумуляторе или системе питания. Нет ничего сложного, главное – выполнять простые рекомендации по порядку:

  1. Проверить аккумулятор. При возрасте более 2 лет он может плохо держать заряд или отдавать энергию неравномерно, вызывая отключение. При съемной задней крышке извлечь батарею и осмотреть ее на предмет вздутия, если есть визуальные проблемы, немедленно заменить, использовать ее уже нельзя.
  2. Осмотреть контакты, от времени они окисляются или подгибаются и неплотно прилегают, это может быть причиной того, что телефон постоянно отключается при движении. Решить проблему очисткой контактов либо их аккуратным выгибанием, для этого использовать меленькую отвертку, либо женскую заколку. Сильно не усердствовать, чтобы не сломать тонкие металлические элементы.

Если при зарядке телефон постоянно отключается и включается, то причин может быть несколько. Каждая из них имеет особенности, но определить в домашних условиях конкретную неисправность может быть сложно:

  1. Неправильная работа зарядного устройства, повреждение кабеля и другие проблемы с данным элементом. Использовать исправный вариант, подходящий по характеристикам.
  2. Разъем питания вышел из строя, из-за него даже при полной зарядке телефон выключается или перегружается, причина в повреждении цепи питания. Кроме того, увеличится время, за которое аккумулятор заряжается.
  3. Поломка контроллера питания. Еще одна распространенная причина, причем ремонт обойдется намного дороже, чем в предыдущем случае. Определить возможно только при диагностике.
  4. Иногда повреждается межплатный шлейф. Из-за этого возникают перебои в питании и начинается циклическое включение и выключение.
  5. Калибровка аккумулятора поможет устранить сбой. Для этого надо разрядить телефон так, чтобы он сам выключился, после извлечь батарею и оставить ее отдельно на 5 минут. Поставить назад, заряжать не включая аппарат до тех пор, пока не загорится зеленая лампочка. Опять достать аккумулятор на 5 минут, поставить на место и нажать кнопку включения.

В некоторых моделях со временем из строя выходит вся нижняя плата с контроллером питания и разъемом

Проще всего поискать информацию о проблемах, чаще всего там описано, но что обращать внимание при той или иной поломке

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector